Articolo 1 – Che cos’è un cookie?

1.1 Definizione

Un cookie è un piccolo file di testo o un tracciatore simile memorizzato o letto sul dispositivo dell’utente, come computer, smartphone o tablet, quando visita un sito web.

I cookie consentono a un sito di ricordare alcune informazioni relative al browser, alla sessione, alle preferenze o alle interazioni dell’utente con il sito.

1.2 A cosa servono i cookie?

I cookie e le tecnologie simili possono avere diverse finalità:

• Funzionamento del sito: mantenere il carrello, la sessione d’acquisto e l’accesso all’area cliente
• Gestione degli ordini: consentire di completare un ordine o pagare tramite un link di pagamento sicuro
• Sicurezza dei pagamenti: proteggere la sessione di pagamento, prevenire le frodi e consentire l’autenticazione del pagamento
• Gestione delle preferenze: ricordare lingua, visualizzazione o scelte sui cookie quando tali funzioni sono disponibili
• Misurazione dell’audience: capire come viene usato il Sito quando è attivo uno strumento di misurazione
• Sicurezza: proteggere il Sito da attività fraudolente, dannose o automatizzate

1.3 Chi installa i cookie?

I cookie possono essere installati o letti da:

• JALAERO: per i cookie direttamente legati al funzionamento, alla sicurezza e all’amministrazione di jalaero.com
• Fornitori tecnici: per hosting, sicurezza, gestione del consenso e funzioni di e-commerce
• Fornitori di servizi di pagamento: in particolare Monetico e i servizi di autenticazione bancaria usati durante il pagamento
• Fornitori di misurazione dell’audience: solo se tale servizio è attivato sul Sito

Articolo 2 – Quadro giuridico

2.1 Normativa applicabile

L’uso di cookie e tracciatori simili su jalaero.com è disciplinato da:

• Il Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati personali
• La Direttiva 2002/58/CE relativa alla vita privata e alle comunicazioni elettroniche, modificata dalla Direttiva 2009/136/CE
• La legge francese n. 78-17 del 6 gennaio 1978 relativa all’informatica, agli archivi e alle libertà, e successive modifiche
• Le raccomandazioni e linee guida applicabili dell’autorità francese per la protezione dei dati, la CNIL

2.2 Principio del consenso

I cookie e i tracciatori non strettamente necessari al funzionamento del Sito o a un servizio espressamente richiesto dall’utente non vengono installati né letti prima che l’utente abbia dato il proprio consenso.

Ove richiesto, il consenso è raccolto tramite il banner dei cookie mostrato alla prima visita o quando vengono introdotte nuove finalità soggette a consenso.

Il consenso deve essere:

• Libero: l’utente può rifiutare i cookie non essenziali senza perdere l’accesso ai servizi essenziali del Sito
• Specifico: l’utente può scegliere in base alle categorie o finalità presentate
• Informato: l’utente riceve informazioni chiare sulle finalità dei cookie
• Inequivocabile: il consenso deriva da un’azione positiva chiara
• Revocabile: l’utente può revocare o modificare il consenso in qualsiasi momento

2.3 Cookie esenti da consenso

Il consenso preventivo non è richiesto per i cookie il cui unico scopo è consentire o facilitare la comunicazione elettronica o che sono strettamente necessari per fornire un servizio espressamente richiesto dall’utente.

Possono rientrarvi i cookie necessari per mantenere il carrello, gestire un ordine, autenticare un utente, proteggere il Sito, ricordare le preferenze sui cookie o completare un pagamento.

Articolo 3 – Cookie utilizzati sul Sito

3.1 Cookie strettamente necessari

Questi cookie sono indispensabili al funzionamento del Sito. Consentono la navigazione, la gestione del carrello, l’elaborazione degli ordini, il pagamento sicuro, l’accesso all’account e la sicurezza del Sito.

Non richiedono il consenso preventivo dell’utente perché sono necessari a fornire il servizio da lui richiesto.

3.2 Cookie di misurazione dell’audience

Se è attivo un servizio di misurazione dell’audience, possono essere usati cookie per capire come i visitatori usano il Sito e migliorarne prestazioni, navigazione e contenuti.

A seconda del servizio e della sua configurazione tecnica, questi cookie possono raccogliere informazioni come:

• Il numero di visite e di visitatori
• Le pagine visualizzate
• La durata approssimativa delle visite
• Il tipo di dispositivo e browser utilizzato
• La provenienza generale del traffico
• Gli errori tecnici e le prestazioni del Sito

I cookie di misurazione soggetti a consenso non vengono attivati finché l’utente non ha accettato la categoria corrispondente.

La presenza di questa sezione non significa che JALAERO utilizzi necessariamente un servizio di misurazione dell’audience. I servizi effettivamente attivi sono indicati nello strumento di gestione dei cookie del Sito, ove disponibile.

3.3 Cookie funzionali

I cookie funzionali possono migliorare l’esperienza dell’utente ricordando alcune scelte, come la lingua, le impostazioni di visualizzazione o altre preferenze di navigazione.

Se un cookie funzionale non è strettamente necessario a un servizio richiesto dall’utente, viene attivato solo dopo aver ottenuto il consenso necessario.

3.4 Cookie di pagamento e sicurezza

Cookie o identificativi tecnici possono essere usati da JALAERO, Monetico, dalla banca dell’acquirente o da un servizio di autenticazione per proteggere le transazioni, prevenire le frodi, mantenere la sessione di pagamento e consentirne l’autenticazione.

Questi cookie sono necessari per eseguire e proteggere il pagamento richiesto dall’utente.

JALAERO non usa questi cookie per accedere al numero completo della carta, al codice di sicurezza o alle credenziali bancarie complete dell’acquirente.

3.5 Cookie pubblicitari e dei social network

Se a jalaero.com vengono aggiunti servizi pubblicitari, di remarketing, social o di tracciamento tra siti, i relativi cookie saranno classificati come non essenziali e non verranno attivati prima del consenso dell’utente.

La presenza di questa sezione non significa che JALAERO utilizzi attualmente cookie pubblicitari o di tracciamento social.

Articolo 4 – Cookie di terze parti

4.1 Servizi di terze parti utilizzabili

JALAERO può ricorrere a servizi di terze parti necessari al funzionamento, alla sicurezza, al pagamento e alla manutenzione tecnica del Sito.

A seconda della configurazione effettiva del Sito, tali servizi possono comprendere:

• Servizi di pagamento sicuro e di autenticazione bancaria
• Servizi di hosting e infrastruttura tecnica
• Servizi di sicurezza e prevenzione delle frodi
• Servizi di gestione del consenso e delle preferenze sui cookie
• Servizi di invio e-mail e notifiche transazionali
• Servizi di misurazione dell’audience, se attivati
• Servizi tecnici necessari a WordPress e WooCommerce

4.2 Misurazione dell’audience

jalaero.com utilizza Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) per la misurazione del pubblico. Viene caricato solo dopo un clic su «Accetta» nel banner dei cookie. I suoi cookie (_ga, _ga_*) scadono dopo 13 mesi; i segnali Google e la personalizzazione degli annunci sono disattivati. Questa scelta può essere modificata in qualsiasi momento tramite il link alle impostazioni dei cookie in fondo a ogni pagina.

Se JALAERO attiva un servizio di misurazione dell’audience, i relativi cookie e tracciatori saranno gestiti in base alla loro finalità e configurazione effettive.

I cookie soggetti a consenso restano bloccati finché l’utente non accetta la relativa categoria tramite lo strumento di gestione dei cookie.

4.3 Pagamento sicuro tramite Monetico

I pagamenti effettuati su jalaero.com sono elaborati da Monetico.

Durante il pagamento, Monetico o i servizi di autenticazione bancaria coinvolti possono usare cookie o identificativi tecnici analoghi per:

• Avviare e mantenere la sessione di pagamento
• Autenticare la transazione
• Prevenire e rilevare le frodi
• Comunicare con la banca dell’acquirente
• Elaborare l’esito del pagamento
• Trasmettere lo stato del pagamento a JALAERO

L’utente può essere reindirizzato a una pagina sicura gestita da Monetico o a un’interfaccia di autenticazione gestita dalla propria banca.

4.4 Responsabilità dei terzi

I fornitori terzi possono trattare dati in base ai propri obblighi di legge, requisiti tecnici e informative sulla privacy.

JALAERO non controlla direttamente ogni cookie o identificativo tecnico installato su una piattaforma esterna di pagamento, bancaria o di autenticazione.

Si invitano pertanto gli utenti a consultare le informazioni su privacy e cookie del servizio terzo interessato quando accedono a una piattaforma esterna.

Articolo 5 – Tempi di conservazione

5.1 Principio generale

I cookie e i tracciatori simili sono conservati solo per un periodo proporzionato alla loro finalità.

La durata esatta varia in base alla funzione del cookie, alla sua configurazione tecnica e al servizio interessato.

I cookie soggetti a consenso non devono avere una durata eccessiva né essere conservati a tempo indeterminato.

5.2 Conservazione delle preferenze sui cookie

Le scelte di accettazione, rifiuto e preferenza dell’utente sono in genere conservate fino a 6 mesi.

Trascorso tale periodo, o in caso di modifica sostanziale dei cookie o delle finalità del Sito, all’utente può essere chiesto di esprimere nuovamente le proprie preferenze.

5.3 Cookie in base alla durata

• Cookie di sessione: normalmente eliminati alla chiusura del browser o alla scadenza della sessione
• Cookie persistenti: conservati sul dispositivo fino alla scadenza o alla cancellazione manuale da parte dell’utente
• Cookie di sessione WooCommerce: conservati per il periodo tecnico necessario a mantenere il carrello e la sessione d’acquisto
• Cookie di pagamento: conservati per il periodo necessario ad avviare, proteggere e completare la transazione

5.4 Informazioni dettagliate sui cookie

Se lo strumento di gestione dei cookie del Sito fornisce un inventario dettagliato, questo indica nomi, fornitori, finalità e tempi di conservazione dei cookie attualmente rilevati su jalaero.com.

L’inventario può cambiare con gli aggiornamenti del Sito, dei plugin, del sistema di pagamento o dei fornitori tecnici.

Articolo 6 – Gestione delle preferenze

6.1 Banner dei cookie

Alla prima visita su jalaero.com, il banner dei cookie consente all’utente di:

• Accettare i cookie non essenziali proposti
• Rifiutare i cookie non essenziali
• Personalizzare le proprie scelte secondo le categorie di cookie disponibili

L’accettazione e il rifiuto dei cookie non essenziali devono essere presentati con un livello di accessibilità e semplicità comparabile.

6.2 Modificare le proprie scelte

L’utente può modificare o revocare le proprie scelte in qualsiasi momento tramite il link o il modulo di gestione dei cookie disponibile sul Sito, in genere nel piè di pagina o tramite il banner.

La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

6.3 Impostazioni del browser

L’utente può gestire i cookie anche tramite le impostazioni del proprio browser.

La maggior parte dei browser consente di:

• Visualizzare i cookie memorizzati sul dispositivo
• Eliminare i cookie già memorizzati
• Bloccare i cookie di determinati siti
• Bloccare i cookie di terze parti
• Bloccare tutti i cookie
• Ricevere un avviso prima che un cookie venga memorizzato

6.4 Conseguenze delle impostazioni del browser

Bloccare alcuni cookie tramite il browser può impedire il corretto funzionamento di funzioni essenziali del Sito, tra cui il carrello, i link di pagamento sicuri, l’accesso all’area cliente e la conferma degli ordini.

L’eliminazione dei cookie può anche cancellare le preferenze salvate e costringere l’utente a effettuare di nuovo le proprie scelte.

Articolo 7 – Conseguenze del rifiuto dei cookie

7.1 Cookie strettamente necessari

I cookie strettamente necessari non possono essere disattivati tramite il banner perché sono indispensabili al funzionamento, alla sicurezza o alle funzioni richieste del Sito.

Se l’utente li blocca direttamente dal browser, alcune funzioni essenziali potrebbero non funzionare più correttamente.

Ciò potrebbe impedirgli di:

• Mantenere un carrello
• Aprire o utilizzare un link di pagamento sicuro
• Completare un ordine
• Restare connesso a un account cliente
• Completare l’autenticazione del pagamento
• Utilizzare alcuni moduli o servizi protetti

7.2 Cookie di misurazione dell’audience

Il rifiuto dei cookie di misurazione non impedisce l’accesso al Sito né il completamento di un ordine.

Limita solo la capacità di JALAERO di misurare il traffico del Sito e migliorarlo tramite statistiche.

7.3 Cookie funzionali

Il rifiuto dei cookie funzionali facoltativi può rendere la navigazione meno personalizzata.

Alcune preferenze di lingua, visualizzazione o navigazione potrebbero non essere ricordate tra una visita e l’altra.

7.4 Cookie pubblicitari

Se in futuro verranno usati cookie pubblicitari, il loro rifiuto non impedirà l’accesso al Sito né il completamento di un ordine.

L’utente potrà comunque vedere pubblicità generica, che però non sarà personalizzata tramite i cookie rifiutati.

Articolo 8 – Aggiornamenti della presente policy

La presente Cookie policy può essere modificata per tenere conto di cambiamenti normativi, indicazioni delle autorità, funzionalità del Sito, configurazione di WordPress o WooCommerce, servizi di pagamento o fornitori tecnici.

Se una modifica sostanziale introduce una nuova finalità soggetta a consenso, JALAERO può chiedere agli utenti di esprimere nuovamente le proprie preferenze.

JALAERO può inoltre informare gli utenti con un nuovo banner dei cookie, una notifica o un avviso sul Sito.

La data dell’ultimo aggiornamento è indicata in cima al presente documento.

Articolo 9 – Contatti

Per qualsiasi domanda su cookie o protezione dei dati personali: