Article 1 – Qu’est-ce qu’un cookie ?

1.1 Définition

Un cookie est un petit fichier texte ou un traceur similaire déposé ou lu sur l’appareil de l’utilisateur (ordinateur, smartphone, tablette) lorsqu’il consulte un site internet.

Les cookies permettent à un site de mémoriser certaines informations relatives au navigateur, à la session, aux préférences ou aux interactions de l’utilisateur avec le site.

1.2 À quoi servent les cookies ?

Les cookies et technologies similaires peuvent avoir différentes finalités :

• Fonctionnement du site : conserver le panier, la session de commande et la connexion au compte client
• Traitement des commandes : permettre de finaliser une commande ou de payer via un lien de paiement sécurisé
• Sécurité des paiements : sécuriser la session de paiement, prévenir la fraude et permettre l’authentification du paiement
• Gestion des préférences : mémoriser la langue, l’affichage ou les choix en matière de cookies lorsque ces fonctions existent
• Mesure d’audience : comprendre l’utilisation du Site lorsqu’un outil de mesure d’audience est activé
• Sécurité : protéger le Site contre les activités frauduleuses, malveillantes ou automatisées

1.3 Qui dépose les cookies ?

Les cookies peuvent être déposés ou lus par :

• JALAERO : pour les cookies directement liés au fonctionnement, à la sécurité et à l’administration de jalaero.com
• Les prestataires techniques : pour l’hébergement, la sécurité, la gestion du consentement et les fonctions e-commerce
• Les prestataires de paiement : notamment Monetico et les services d’authentification bancaire utilisés lors du paiement
• Les prestataires de mesure d’audience : uniquement si un tel service est activé sur le Site

Article 2 – Cadre légal

2.1 Réglementation applicable

L’utilisation de cookies et traceurs similaires sur jalaero.com est régie par :

• Le Règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des données personnelles
• La directive 2002/58/CE « vie privée et communications électroniques », modifiée par la directive 2009/136/CE
• La loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, modifiée
• Les recommandations et lignes directrices applicables de la CNIL

2.2 Principe du consentement

Les cookies et traceurs qui ne sont pas strictement nécessaires au fonctionnement du Site ou à un service expressément demandé par l’utilisateur ne sont ni déposés ni lus avant que l’utilisateur ait donné son consentement.

Lorsque c’est requis, le consentement est recueilli via le bandeau cookies affiché lors de la première visite ou lorsque de nouvelles finalités soumises à consentement sont introduites.

Le consentement doit être :

• Libre : l’utilisateur peut refuser les cookies non essentiels sans perdre l’accès aux services essentiels du Site
• Spécifique : l’utilisateur peut faire ses choix selon les catégories ou finalités présentées
• Éclairé : l’utilisateur reçoit une information claire sur les finalités des cookies
• Univoque : le consentement résulte d’un acte positif clair
• Révocable : l’utilisateur peut retirer ou modifier son consentement à tout moment

2.3 Cookies exemptés de consentement

Le consentement préalable n’est pas requis pour les cookies ayant pour seule finalité de permettre ou faciliter la communication électronique, ou strictement nécessaires à la fourniture d’un service expressément demandé par l’utilisateur.

Il peut s’agir des cookies nécessaires pour conserver le panier, traiter une commande, authentifier un utilisateur, sécuriser le Site, mémoriser les préférences cookies ou finaliser un paiement.

Article 3 – Cookies utilisés sur le Site

3.1 Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du Site. Ils permettent la navigation, la gestion du panier, le traitement des commandes, le paiement sécurisé, l’authentification au compte et la sécurité du Site.

Ils ne nécessitent pas le consentement préalable de l’utilisateur car ils sont nécessaires à la fourniture du service qu’il demande.

3.2 Cookies de mesure d’audience

Si un service de mesure d’audience est activé, des cookies peuvent être utilisés pour comprendre comment les visiteurs utilisent le Site et améliorer ses performances, sa navigation et son contenu.

Selon le service utilisé et sa configuration, ces cookies peuvent collecter des informations telles que :

• Le nombre de visites et de visiteurs
• Les pages consultées
• La durée approximative des visites
• Le type d’appareil et de navigateur utilisé
• La provenance générale du trafic
• Les erreurs techniques et les performances du Site

Les cookies de mesure d’audience soumis à consentement ne sont activés qu’après acceptation de la catégorie correspondante par l’utilisateur.

La présence de cette section ne signifie pas que JALAERO utilise nécessairement un service de mesure d’audience. Les services réellement actifs sont indiqués dans l’outil de gestion des cookies du Site lorsqu’il existe.

3.3 Cookies fonctionnels

Les cookies fonctionnels peuvent améliorer l’expérience de l’utilisateur en mémorisant certains choix, comme la langue, les réglages d’affichage ou d’autres préférences de navigation.

Lorsqu’un cookie fonctionnel n’est pas strictement nécessaire à un service demandé par l’utilisateur, il n’est activé qu’après obtention du consentement requis.

3.4 Cookies de paiement et de sécurité

Des cookies ou identifiants techniques peuvent être utilisés par JALAERO, Monetico, la banque de l’acheteur ou un service d’authentification pour sécuriser les transactions, prévenir la fraude, maintenir la session de paiement et permettre l’authentification du paiement.

Ces cookies sont nécessaires pour exécuter et sécuriser le paiement demandé par l’utilisateur.

JALAERO n’utilise pas ces cookies pour accéder au numéro complet de la carte, à son cryptogramme ou aux identifiants complets d’authentification bancaire de l’acheteur.

3.5 Cookies publicitaires et de réseaux sociaux

Si des services de publicité, de reciblage, de réseaux sociaux ou de suivi intersites sont ajoutés à jalaero.com, les cookies correspondants seront classés comme non essentiels et ne seront pas activés avant le consentement de l’utilisateur.

La présence de cette section ne signifie pas que JALAERO utilise actuellement des cookies publicitaires ou de suivi des réseaux sociaux.

Article 4 – Cookies tiers

4.1 Services tiers susceptibles d’être utilisés

JALAERO peut recourir à des services tiers nécessaires au fonctionnement, à la sécurité, au paiement et à la maintenance technique du Site.

Selon la configuration réelle du Site, ces services peuvent comprendre :

• Des services de paiement sécurisé et d’authentification bancaire
• Des services d’hébergement et d’infrastructure technique
• Des services de sécurité et de prévention de la fraude
• Des services de gestion du consentement et des préférences cookies
• Des services d’envoi d’e-mails et de notifications transactionnelles
• Des services de mesure d’audience lorsqu’ils sont activés
• Des services techniques nécessaires à WordPress et WooCommerce

4.2 Mesure d’audience

jalaero.com utilise Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) pour la mesure d’audience. Il n’est chargé qu’après un clic sur « Accepter » dans le bandeau cookies. Ses cookies (_ga, _ga_*) expirent au bout de 13 mois ; les signaux Google et la personnalisation publicitaire sont désactivés. Ce choix peut être modifié à tout moment via le lien des paramètres cookies en bas de chaque page.

Si JALAERO active un service de mesure d’audience, les cookies et traceurs correspondants seront gérés selon leur finalité et leur configuration réelles.

Les cookies soumis à consentement restent bloqués tant que l’utilisateur n’a pas accepté la catégorie concernée via l’outil de gestion des cookies.

4.3 Paiement sécurisé via Monetico

Les paiements effectués sur jalaero.com sont traités par Monetico.

Lors du paiement, Monetico ou les services d’authentification bancaire concernés peuvent utiliser des cookies ou des identifiants techniques comparables pour :

• Initier et maintenir la session de paiement
• Authentifier la transaction
• Prévenir et détecter la fraude
• Communiquer avec la banque de l’acheteur
• Traiter le résultat du paiement
• Transmettre le statut du paiement à JALAERO

L’utilisateur peut être redirigé vers une page sécurisée exploitée par Monetico ou vers une interface d’authentification exploitée par sa banque.

4.4 Responsabilité des tiers

Les prestataires tiers peuvent traiter des données selon leurs propres obligations légales, exigences techniques et politiques de confidentialité.

JALAERO ne contrôle pas directement chaque cookie ou identifiant technique déposé sur une plateforme externe de paiement, bancaire ou d’authentification.

Les utilisateurs sont donc invités à consulter les informations relatives à la confidentialité et aux cookies du service tiers concerné lorsqu’ils accèdent à une plateforme externe.

Article 5 – Durées de conservation

5.1 Principe général

Les cookies et traceurs similaires ne sont conservés que pendant une durée proportionnée à leur finalité.

La durée exacte varie selon la fonction du cookie, sa configuration technique et le service concerné.

Les cookies soumis à consentement ne doivent pas avoir une durée de vie excessive ni être conservés indéfiniment.

5.2 Conservation des préférences cookies

Les choix d’acceptation, de refus et de préférences de l’utilisateur sont généralement conservés jusqu’à 6 mois.

Au-delà de cette durée, ou lorsqu’un changement important affecte les cookies ou les finalités du Site, l’utilisateur peut être invité à exprimer à nouveau ses préférences.

5.3 Cookies selon leur durée

• Cookies de session : normalement supprimés à la fermeture du navigateur ou à l’expiration de la session
• Cookies persistants : conservés sur l’appareil jusqu’à leur date d’expiration ou jusqu’à leur suppression manuelle par l’utilisateur
• Cookies de session WooCommerce : conservés pendant la durée technique nécessaire au maintien du panier et de la session de commande
• Cookies de paiement : conservés pendant la durée nécessaire pour initier, sécuriser et finaliser la transaction

5.4 Informations détaillées sur les cookies

Lorsque l’outil de gestion des cookies du Site fournit un inventaire détaillé, celui-ci précise les noms, fournisseurs, finalités et durées de conservation des cookies actuellement détectés sur jalaero.com.

Cet inventaire peut évoluer lors des mises à jour du Site, de ses extensions, de son système de paiement ou de ses prestataires techniques.

Article 6 – Gérer vos préférences

6.1 Bandeau cookies

Lors de la première visite sur jalaero.com, le bandeau cookies permet à l’utilisateur de :

• Accepter les cookies non essentiels proposés
• Refuser les cookies non essentiels
• Personnaliser ses choix selon les catégories de cookies disponibles

L’acceptation et le refus des cookies non essentiels doivent être présentés avec un niveau d’accessibilité et de simplicité comparable.

6.2 Modifier vos choix

L’utilisateur peut modifier ou retirer ses choix à tout moment via le lien ou le module de gestion des cookies mis à disposition sur le Site, généralement en pied de page ou via le bandeau cookies.

Le retrait du consentement ne remet pas en cause la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

6.3 Paramètres du navigateur

L’utilisateur peut aussi gérer les cookies via les paramètres de son navigateur.

La plupart des navigateurs permettent de :

• Consulter les cookies enregistrés sur l’appareil
• Supprimer les cookies déjà enregistrés
• Bloquer les cookies de certains sites
• Bloquer les cookies tiers
• Bloquer tous les cookies
• Être averti avant l’enregistrement d’un cookie

6.4 Conséquences des réglages du navigateur

Bloquer certains cookies via le navigateur peut empêcher des fonctions essentielles du Site de fonctionner correctement, notamment le panier, les liens de paiement sécurisés, l’authentification au compte client et la validation des commandes.

La suppression des cookies peut aussi effacer les préférences enregistrées et obliger l’utilisateur à refaire ses choix.

Article 7 – Conséquences du refus des cookies

7.1 Cookies strictement nécessaires

Les cookies strictement nécessaires ne peuvent pas être désactivés via le bandeau cookies, car ils sont indispensables au fonctionnement, à la sécurité ou aux fonctions demandées du Site.

Si l’utilisateur les bloque directement dans son navigateur, certaines fonctions essentielles peuvent ne plus fonctionner correctement.

Cela peut l’empêcher de :

• Conserver un panier
• Ouvrir ou utiliser un lien de paiement sécurisé
• Finaliser une commande
• Rester connecté à un compte client
• Finaliser l’authentification du paiement
• Utiliser certains formulaires ou services protégés

7.2 Cookies de mesure d’audience

Le refus des cookies de mesure d’audience n’empêche ni l’accès au Site ni la finalisation d’une commande.

Il limite seulement la capacité de JALAERO à mesurer la fréquentation du Site et à l’améliorer à l’aide de statistiques.

7.3 Cookies fonctionnels

Le refus des cookies fonctionnels facultatifs peut rendre la navigation moins personnalisée.

Certaines préférences de langue, d’affichage ou de navigation peuvent ne pas être mémorisées d’une visite à l’autre.

7.4 Cookies publicitaires

Si des cookies publicitaires sont utilisés à l’avenir, leur refus n’empêchera ni l’accès au Site ni la finalisation d’une commande.

L’utilisateur pourra toujours voir des publicités générales, mais elles ne seront pas personnalisées à l’aide des cookies refusés.

Article 8 – Mises à jour de cette politique

La présente Politique de cookies peut être modifiée pour tenir compte des évolutions de la loi, des recommandations des autorités, des fonctionnalités du Site, de la configuration de WordPress ou WooCommerce, des services de paiement ou des prestataires techniques.

Si une modification importante introduit une nouvelle finalité soumise à consentement, JALAERO peut demander aux utilisateurs d’exprimer à nouveau leurs préférences.

JALAERO peut aussi informer les utilisateurs par un nouveau bandeau cookies, une notification ou un avis affiché sur le Site.

La date de la dernière mise à jour figure en haut de ce document.

Article 9 – Contact

Pour toute question relative aux cookies ou à la protection des données personnelles :