Artículo 1 – ¿Qué es una cookie?

1.1 Definición

Una cookie es un pequeño archivo de texto o un rastreador similar que se almacena o se lee en el dispositivo del usuario, como un ordenador, un smartphone o una tableta, cuando visita un sitio web.

Las cookies permiten a un sitio web recordar determinada información sobre el navegador, la sesión, las preferencias o las interacciones del usuario con el sitio.

1.2 ¿Para qué sirven las cookies?

Las cookies y tecnologías similares pueden tener distintas finalidades:

• Funcionamiento del sitio: mantener el carrito, la sesión de compra y la conexión a la cuenta de cliente
• Tramitación de pedidos: permitir completar un pedido o pagar mediante un enlace de pago seguro
• Seguridad de los pagos: proteger la sesión de pago, prevenir el fraude y permitir la autenticación del pago
• Gestión de preferencias: recordar el idioma, la visualización o las elecciones sobre cookies cuando existan estas funciones
• Medición de audiencia: entender cómo se usa el Sitio cuando se ha activado una herramienta de medición
• Seguridad: proteger el Sitio frente a actividades fraudulentas, maliciosas o automatizadas

1.3 ¿Quién instala las cookies?

Las cookies pueden ser instaladas o leídas por:

• JALAERO: para las cookies directamente relacionadas con el funcionamiento, la seguridad y la administración de jalaero.com
• Proveedores técnicos: para el alojamiento, la seguridad, la gestión del consentimiento y las funciones de comercio electrónico
• Proveedores de pago: en particular Monetico y los servicios de autenticación bancaria utilizados durante el pago
• Proveedores de medición de audiencia: solo si dicho servicio está activado en el Sitio

Artículo 2 – Marco legal

2.1 Normativa aplicable

El uso de cookies y rastreadores similares en jalaero.com se rige por:

• El Reglamento (UE) 2016/679 relativo a la protección de datos personales
• La Directiva 2002/58/CE sobre la privacidad y las comunicaciones electrónicas, modificada por la Directiva 2009/136/CE
• La Ley francesa n.º 78-17 de 6 de enero de 1978 sobre informática, ficheros y libertades, en su versión modificada
• Las recomendaciones y directrices aplicables de la autoridad francesa de protección de datos, la CNIL

2.2 Principio del consentimiento

Las cookies y rastreadores que no sean estrictamente necesarios para el funcionamiento del Sitio o para un servicio solicitado expresamente por el usuario no se instalan ni se leen antes de que el usuario haya dado su consentimiento.

Cuando es necesario, el consentimiento se recoge mediante el banner de cookies que aparece en la primera visita o cuando se introducen nuevas finalidades que lo requieren.

El consentimiento debe ser:

• Libre: el usuario puede rechazar las cookies no esenciales sin perder el acceso a los servicios esenciales del Sitio
• Específico: el usuario puede elegir según las categorías o finalidades presentadas
• Informado: el usuario recibe información clara sobre las finalidades de las cookies
• Inequívoco: el consentimiento resulta de una acción afirmativa clara
• Revocable: el usuario puede retirar o modificar su consentimiento en cualquier momento

2.3 Cookies exentas de consentimiento

No se requiere consentimiento previo para las cookies cuyo único fin es permitir o facilitar la comunicación electrónica o que son estrictamente necesarias para prestar un servicio solicitado expresamente por el usuario.

Pueden incluirse las cookies necesarias para mantener el carrito, tramitar un pedido, autenticar a un usuario, proteger el Sitio, recordar las preferencias de cookies o completar un pago.

Artículo 3 – Cookies utilizadas en el Sitio

3.1 Cookies estrictamente necesarias

Estas cookies son imprescindibles para el funcionamiento del Sitio. Permiten la navegación, la gestión del carrito, la tramitación de pedidos, el pago seguro, la autenticación en la cuenta y la seguridad del Sitio.

No requieren el consentimiento previo del usuario porque son necesarias para prestar el servicio que solicita.

3.2 Cookies de medición de audiencia

Si se activa un servicio de medición de audiencia, pueden utilizarse cookies para entender cómo usan los visitantes el Sitio y mejorar su rendimiento, navegación y contenido.

Según el servicio utilizado y su configuración técnica, estas cookies pueden recoger información como:

• El número de visitas y visitantes
• Las páginas vistas
• La duración aproximada de las visitas
• El tipo de dispositivo y navegador utilizado
• La procedencia general del tráfico
• Los errores técnicos y el rendimiento del Sitio

Las cookies de medición de audiencia que requieren consentimiento no se activan hasta que el usuario acepta la categoría correspondiente.

La presencia de esta sección no significa que JALAERO utilice necesariamente un servicio de medición de audiencia. Los servicios realmente activos se indican en la herramienta de gestión de cookies del Sitio cuando existe.

3.3 Cookies funcionales

Las cookies funcionales pueden mejorar la experiencia del usuario recordando determinadas elecciones, como el idioma, la configuración de visualización u otras preferencias de navegación.

Cuando una cookie funcional no sea estrictamente necesaria para un servicio solicitado por el usuario, solo se activa tras obtener el consentimiento necesario.

3.4 Cookies de pago y seguridad

JALAERO, Monetico, el banco del comprador o un servicio de autenticación pueden utilizar cookies o identificadores técnicos para proteger las transacciones, prevenir el fraude, mantener la sesión de pago y permitir la autenticación del pago.

Estas cookies son necesarias para ejecutar y proteger el pago solicitado por el usuario.

JALAERO no utiliza estas cookies para acceder al número completo de la tarjeta, a su código de seguridad ni a las credenciales bancarias completas del comprador.

3.5 Cookies publicitarias y de redes sociales

Si se añaden a jalaero.com servicios de publicidad, remarketing, redes sociales o seguimiento entre sitios, las cookies correspondientes se clasificarán como no esenciales y no se activarán antes del consentimiento del usuario.

La presencia de esta sección no significa que JALAERO utilice actualmente cookies publicitarias o de seguimiento de redes sociales.

Artículo 4 – Cookies de terceros

4.1 Servicios de terceros que pueden utilizarse

JALAERO puede utilizar servicios de terceros necesarios para el funcionamiento, la seguridad, el pago y el mantenimiento técnico del Sitio.

Según la configuración real del Sitio, estos servicios pueden incluir:

• Servicios de pago seguro y autenticación bancaria
• Servicios de alojamiento e infraestructura técnica
• Servicios de seguridad y prevención del fraude
• Servicios de gestión del consentimiento y las preferencias de cookies
• Servicios de envío de correo electrónico y notificaciones transaccionales
• Servicios de medición de audiencia, si están activados
• Servicios técnicos necesarios para WordPress y WooCommerce

4.2 Medición de audiencia

jalaero.com utiliza Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) para la medición de audiencia. Solo se carga después de hacer clic en «Aceptar» en el banner de cookies. Sus cookies (_ga, _ga_*) caducan a los 13 meses; las señales de Google y la personalización de anuncios están desactivadas. Esta elección puede modificarse en cualquier momento mediante el enlace de configuración de cookies situado al pie de cada página.

Si JALAERO activa un servicio de medición de audiencia, las cookies y rastreadores correspondientes se gestionarán según su finalidad y configuración reales.

Las cookies que requieren consentimiento permanecen bloqueadas hasta que el usuario acepta la categoría correspondiente en la herramienta de gestión de cookies.

4.3 Pago seguro a través de Monetico

Los pagos realizados en jalaero.com son procesados por Monetico.

Durante el pago, Monetico o los servicios de autenticación bancaria implicados pueden utilizar cookies o identificadores técnicos comparables para:

• Iniciar y mantener la sesión de pago
• Autenticar la transacción
• Prevenir y detectar el fraude
• Comunicarse con el banco del comprador
• Procesar el resultado del pago
• Transmitir el estado del pago a JALAERO

El usuario puede ser redirigido a una página segura gestionada por Monetico o a una interfaz de autenticación gestionada por su banco.

4.4 Responsabilidad de terceros

Los proveedores terceros pueden tratar datos según sus propias obligaciones legales, requisitos técnicos y políticas de privacidad.

JALAERO no controla directamente cada cookie o identificador técnico instalado en una plataforma externa de pago, bancaria o de autenticación.

Por ello, se invita a los usuarios a consultar la información sobre privacidad y cookies del servicio tercero correspondiente cuando acceden a una plataforma externa.

Artículo 5 – Plazos de conservación

5.1 Principio general

Las cookies y rastreadores similares solo se conservan durante un período proporcionado a su finalidad.

La duración exacta varía según la función de la cookie, su configuración técnica y el servicio de que se trate.

Las cookies sujetas a consentimiento no deben tener una vida útil excesiva ni conservarse indefinidamente.

5.2 Conservación de las preferencias de cookies

Las elecciones de aceptación, rechazo y preferencias del usuario se conservan, por lo general, hasta 6 meses.

Pasado ese plazo, o cuando un cambio importante afecte a las cookies o finalidades del Sitio, se puede pedir al usuario que exprese de nuevo sus preferencias.

5.3 Cookies según su duración

• Cookies de sesión: normalmente se eliminan al cerrar el navegador o al caducar la sesión
• Cookies persistentes: se conservan en el dispositivo hasta su fecha de caducidad o hasta que el usuario las elimina manualmente
• Cookies de sesión de WooCommerce: se conservan durante el tiempo técnico necesario para mantener el carrito y la sesión de compra
• Cookies de pago: se conservan durante el tiempo necesario para iniciar, proteger y completar la transacción

5.4 Información detallada sobre las cookies

Cuando la herramienta de gestión de cookies del Sitio ofrece un inventario detallado, este indica los nombres, proveedores, finalidades y plazos de conservación de las cookies detectadas actualmente en jalaero.com.

El inventario puede cambiar al actualizarse el Sitio, sus extensiones, su sistema de pago o sus proveedores técnicos.

Artículo 6 – Gestión de sus preferencias

6.1 Banner de cookies

En la primera visita a jalaero.com, el banner de cookies permite al usuario:

• Aceptar las cookies no esenciales propuestas
• Rechazar las cookies no esenciales
• Personalizar sus elecciones según las categorías de cookies disponibles

Aceptar y rechazar las cookies no esenciales debe presentarse con un nivel de accesibilidad y sencillez comparable.

6.2 Modificar sus elecciones

El usuario puede modificar o retirar sus elecciones en cualquier momento mediante el enlace o módulo de gestión de cookies disponible en el Sitio, por lo general en el pie de página o a través del banner de cookies.

La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de dicha retirada.

6.3 Configuración del navegador

El usuario también puede gestionar las cookies desde la configuración de su navegador.

La mayoría de los navegadores permiten:

• Ver las cookies almacenadas en el dispositivo
• Eliminar las cookies ya almacenadas
• Bloquear las cookies de determinados sitios
• Bloquear las cookies de terceros
• Bloquear todas las cookies
• Recibir un aviso antes de que se almacene una cookie

6.4 Consecuencias de la configuración del navegador

Bloquear determinadas cookies desde el navegador puede impedir que funcionen correctamente funciones esenciales del Sitio, como el carrito, los enlaces de pago seguros, la autenticación en la cuenta de cliente y la validación de pedidos.

Eliminar las cookies también puede borrar las preferencias guardadas y obligar al usuario a elegir de nuevo.

Artículo 7 – Consecuencias de rechazar las cookies

7.1 Cookies estrictamente necesarias

Las cookies estrictamente necesarias no pueden desactivarse desde el banner de cookies, porque son imprescindibles para el funcionamiento, la seguridad o las funciones solicitadas del Sitio.

Si el usuario las bloquea directamente en su navegador, algunas funciones esenciales pueden dejar de funcionar correctamente.

Esto puede impedirle:

• Mantener un carrito
• Abrir o utilizar un enlace de pago seguro
• Completar un pedido
• Permanecer conectado a una cuenta de cliente
• Completar la autenticación del pago
• Utilizar determinados formularios o servicios protegidos

7.2 Cookies de medición de audiencia

Rechazar las cookies de medición de audiencia no impide acceder al Sitio ni completar un pedido.

Solo limita la capacidad de JALAERO para medir el tráfico del Sitio y mejorarlo mediante estadísticas.

7.3 Cookies funcionales

Rechazar las cookies funcionales opcionales puede hacer que la navegación sea menos personalizada.

Algunas preferencias de idioma, visualización o navegación pueden no recordarse entre visitas.

7.4 Cookies publicitarias

Si en el futuro se utilizan cookies publicitarias, rechazarlas no impedirá acceder al Sitio ni completar un pedido.

El usuario podrá seguir viendo publicidad general, pero no personalizada mediante las cookies rechazadas.

Artículo 8 – Actualizaciones de esta política

Esta Política de cookies puede modificarse para reflejar cambios en la ley, en las directrices de las autoridades, en las funciones del Sitio, en la configuración de WordPress o WooCommerce, en los servicios de pago o en los proveedores técnicos.

Si un cambio importante introduce una nueva finalidad que requiere consentimiento, JALAERO puede pedir a los usuarios que expresen de nuevo sus preferencias.

JALAERO también puede informar a los usuarios mediante un nuevo banner de cookies, una notificación o un aviso en el Sitio.

La fecha de la última actualización figura al principio de este documento.

Artículo 9 – Contacto

Para cualquier pregunta sobre las cookies o la protección de datos personales: