Artikel 1 – Wat is een cookie?

1.1 Definitie

Een cookie is een klein tekstbestand of vergelijkbare tracker die wordt opgeslagen op of gelezen van het apparaat van de gebruiker, zoals een computer, smartphone of tablet, wanneer die een website bezoekt.

Met cookies kan een website bepaalde informatie onthouden over de browser, de sessie, de voorkeuren of de interacties van de gebruiker met de website.

1.2 Waarvoor worden cookies gebruikt?

Cookies en vergelijkbare technologieën kunnen verschillende doelen dienen:

• Werking van de website: behoud van het winkelwagentje, de bestelsessie en de aanmelding bij het klantaccount
• Verwerking van bestellingen: een bestelling afronden of betalen via een beveiligde betaallink
• Betaalveiligheid: de betaalsessie beveiligen, fraude voorkomen en betalingsauthenticatie mogelijk maken
• Voorkeurenbeheer: taal, weergave of cookiekeuzes onthouden waar die functies bestaan
• Bezoekersmeting: begrijpen hoe de Website wordt gebruikt wanneer een meetinstrument is geactiveerd
• Beveiliging: de Website beschermen tegen frauduleuze, kwaadaardige of geautomatiseerde activiteiten

1.3 Wie plaatst cookies?

Cookies kunnen worden geplaatst of gelezen door:

• JALAERO: voor cookies die rechtstreeks verband houden met de werking, beveiliging en het beheer van jalaero.com
• Technische dienstverleners: voor hosting, beveiliging, toestemmingsbeheer en e-commercefuncties
• Betaaldienstverleners: waaronder Monetico en de bankauthenticatiediensten die bij de betaling worden gebruikt
• Aanbieders van bezoekersmeting: alleen als een dergelijke dienst op de Website is geactiveerd

Artikel 2 – Wettelijk kader

2.1 Toepasselijke regelgeving

Het gebruik van cookies en vergelijkbare trackers op jalaero.com valt onder:

• Verordening (EU) 2016/679 betreffende de bescherming van persoonsgegevens
• Richtlijn 2002/58/EG betreffende privacy en elektronische communicatie, gewijzigd bij Richtlijn 2009/136/EG
• De Franse wet nr. 78-17 van 6 januari 1978 inzake informatica, bestanden en vrijheden, zoals gewijzigd
• De toepasselijke aanbevelingen en richtsnoeren van de Franse toezichthouder voor gegevensbescherming, de CNIL

2.2 Toestemmingsbeginsel

Cookies en trackers die niet strikt noodzakelijk zijn voor de werking van de Website of voor een door de gebruiker uitdrukkelijk gevraagde dienst, worden niet geplaatst of gelezen voordat de gebruiker toestemming heeft gegeven.

Waar vereist, wordt toestemming gevraagd via de cookiebanner die bij het eerste bezoek wordt getoond of wanneer nieuwe toestemmingsplichtige doeleinden worden ingevoerd.

Toestemming moet zijn:

• Vrij: de gebruiker kan niet-essentiële cookies weigeren zonder de toegang tot de essentiële diensten van de Website te verliezen
• Specifiek: de gebruiker kan kiezen per getoonde categorie of doel
• Geïnformeerd: de gebruiker krijgt duidelijke informatie over de doeleinden van de cookies
• Ondubbelzinnig: de toestemming volgt uit een duidelijke actieve handeling
• Intrekbaar: de gebruiker kan zijn toestemming op elk moment intrekken of wijzigen

2.3 Van toestemming vrijgestelde cookies

Voorafgaande toestemming is niet vereist voor cookies die uitsluitend dienen om elektronische communicatie mogelijk te maken of te vergemakkelijken, of die strikt noodzakelijk zijn om een door de gebruiker uitdrukkelijk gevraagde dienst te leveren.

Het kan gaan om cookies die nodig zijn om het winkelwagentje te behouden, een bestelling te verwerken, een gebruiker te authenticeren, de Website te beveiligen, cookievoorkeuren te onthouden of een betaling af te ronden.

Artikel 3 – Cookies op de Website

3.1 Strikt noodzakelijke cookies

Deze cookies zijn onmisbaar voor de werking van de Website. Ze maken navigatie, beheer van het winkelwagentje, verwerking van bestellingen, veilige betaling, aanmelding bij het account en beveiliging van de Website mogelijk.

Ze vereisen geen voorafgaande toestemming van de gebruiker omdat ze nodig zijn om de door hem gevraagde dienst te leveren.

3.2 Cookies voor bezoekersmeting

Als een dienst voor bezoekersmeting is geactiveerd, kunnen cookies worden gebruikt om te begrijpen hoe bezoekers de Website gebruiken en om prestaties, navigatie en inhoud te verbeteren.

Afhankelijk van de dienst en de technische configuratie kunnen deze cookies informatie verzamelen zoals:

• Het aantal bezoeken en bezoekers
• De bekeken pagina’s
• De geschatte duur van bezoeken
• Het type apparaat en browser
• De algemene herkomst van het verkeer
• Technische fouten en prestaties van de Website

Toestemmingsplichtige cookies voor bezoekersmeting worden pas geactiveerd nadat de gebruiker de betreffende categorie heeft aanvaard.

Deze sectie betekent niet dat JALAERO noodzakelijkerwijs een dienst voor bezoekersmeting gebruikt. De werkelijk actieve diensten worden getoond in het cookiebeheerinstrument van de Website, indien beschikbaar.

3.3 Functionele cookies

Functionele cookies kunnen de gebruikerservaring verbeteren door bepaalde keuzes te onthouden, zoals de gekozen taal, weergave-instellingen of andere navigatievoorkeuren.

Wanneer een functionele cookie niet strikt noodzakelijk is voor een door de gebruiker gevraagde dienst, wordt ze pas geactiveerd na het verkrijgen van de vereiste toestemming.

3.4 Betaal- en beveiligingscookies

Technische cookies of identificatoren kunnen door JALAERO, Monetico, de bank van de koper of een authenticatiedienst worden gebruikt om transacties te beveiligen, fraude te voorkomen, de betaalsessie in stand te houden en betalingsauthenticatie mogelijk te maken.

Deze cookies zijn nodig om de door de gebruiker gevraagde betaling uit te voeren en te beveiligen.

JALAERO gebruikt deze cookies niet om toegang te krijgen tot het volledige kaartnummer, de beveiligingscode of de volledige bankinloggegevens van de koper.

3.5 Advertentie- en socialemediacookies

Als aan jalaero.com advertentie-, remarketing-, socialemedia- of cross-site trackingdiensten worden toegevoegd, worden de bijbehorende cookies als niet-essentieel ingedeeld en pas na toestemming van de gebruiker geactiveerd.

Deze sectie betekent niet dat JALAERO momenteel advertentie- of socialemediatrackingcookies gebruikt.

Artikel 4 – Cookies van derden

4.1 Mogelijke diensten van derden

JALAERO kan diensten van derden gebruiken die nodig zijn voor de werking, beveiliging, betaling en het technisch onderhoud van de Website.

Afhankelijk van de werkelijke configuratie van de Website kunnen dit zijn:

• Diensten voor veilige betaling en bankauthenticatie
• Hosting- en technische infrastructuurdiensten
• Beveiligings- en fraudepreventiediensten
• Diensten voor toestemmings- en cookievoorkeurenbeheer
• Diensten voor e-mailverzending en transactionele meldingen
• Diensten voor bezoekersmeting, indien geactiveerd
• Technische diensten die nodig zijn voor WordPress en WooCommerce

4.2 Bezoekersmeting

jalaero.com gebruikt Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) voor bezoekersmeting. Het wordt pas geladen nadat in de cookiebanner op ‘Accepteren’ is geklikt. De cookies (_ga, _ga_*) verlopen na 13 maanden; Google-signalen en advertentiepersonalisatie zijn uitgeschakeld. Deze keuze kan op elk moment worden gewijzigd via de link naar de cookie-instellingen onderaan elke pagina.

Als JALAERO een dienst voor bezoekersmeting activeert, worden de bijbehorende cookies en trackers beheerd volgens hun werkelijke doel en configuratie.

Toestemmingsplichtige cookies blijven geblokkeerd totdat de gebruiker de betreffende categorie aanvaardt via het cookiebeheerinstrument.

4.3 Veilige betaling via Monetico

Betalingen op jalaero.com worden verwerkt door Monetico.

Tijdens de betaling kunnen Monetico of de betrokken bankauthenticatiediensten cookies of vergelijkbare technische identificatoren gebruiken om:

• De betaalsessie te starten en in stand te houden
• De transactie te authenticeren
• Fraude te voorkomen en op te sporen
• Te communiceren met de bank van de koper
• Het betalingsresultaat te verwerken
• De betaalstatus aan JALAERO door te geven

De gebruiker kan worden doorgestuurd naar een beveiligde pagina van Monetico of naar een authenticatieomgeving van zijn bank.

4.4 Verantwoordelijkheid van derden

Externe aanbieders kunnen gegevens verwerken volgens hun eigen wettelijke verplichtingen, technische vereisten en privacybeleid.

JALAERO heeft geen rechtstreekse controle over elke cookie of technische identificator die op een extern betaal-, bank- of authenticatieplatform wordt geplaatst.

Gebruikers worden daarom verzocht de privacy- en cookie-informatie van de betreffende externe dienst te raadplegen wanneer zij een extern platform bezoeken.

Artikel 5 – Bewaartermijnen

5.1 Algemeen beginsel

Cookies en vergelijkbare trackers worden slechts bewaard voor een periode die in verhouding staat tot hun doel.

De exacte duur verschilt per functie van de cookie, de technische configuratie en de betreffende dienst.

Toestemmingsplichtige cookies mogen geen buitensporige levensduur hebben en niet onbeperkt worden bewaard.

5.2 Bewaring van cookievoorkeuren

De keuzes van de gebruiker voor aanvaarding, weigering en voorkeuren worden meestal tot 6 maanden bewaard.

Na deze periode, of bij een belangrijke wijziging van de cookies of doeleinden van de Website, kan de gebruiker worden gevraagd zijn voorkeuren opnieuw op te geven.

5.3 Cookies naar duur

• Sessiecookies: worden normaal verwijderd bij het sluiten van de browser of het verlopen van de sessie
• Permanente cookies: blijven op het apparaat tot hun vervaldatum of tot de gebruiker ze handmatig verwijdert
• WooCommerce-sessiecookies: worden bewaard voor de technisch noodzakelijke duur om het winkelwagentje en de bestelsessie te behouden
• Betaalcookies: worden bewaard voor de duur die nodig is om de transactie te starten, te beveiligen en af te ronden

5.4 Gedetailleerde cookie-informatie

Wanneer het cookiebeheerinstrument van de Website een gedetailleerde inventaris biedt, vermeldt die de namen, aanbieders, doeleinden en bewaartermijnen van de cookies die momenteel op jalaero.com worden gedetecteerd.

De inventaris kan veranderen bij updates van de Website, de plug-ins, het betaalsysteem of de technische dienstverleners.

Artikel 6 – Uw voorkeuren beheren

6.1 Cookiebanner

Bij het eerste bezoek aan jalaero.com kan de gebruiker via de cookiebanner:

• De voorgestelde niet-essentiële cookies accepteren
• Niet-essentiële cookies weigeren
• Zijn keuzes aanpassen per beschikbare cookiecategorie

Accepteren en weigeren van niet-essentiële cookies moeten even toegankelijk en eenvoudig worden aangeboden.

6.2 Uw keuzes wijzigen

De gebruiker kan zijn cookiekeuzes op elk moment wijzigen of intrekken via de link of de cookiebeheermodule op de Website, meestal in de voettekst of via de cookiebanner.

Intrekking van de toestemming doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

6.3 Browserinstellingen

De gebruiker kan cookies ook beheren via de instellingen van zijn browser.

De meeste browsers maken het mogelijk om:

• Op het apparaat opgeslagen cookies te bekijken
• Eerder opgeslagen cookies te verwijderen
• Cookies van bepaalde websites te blokkeren
• Cookies van derden te blokkeren
• Alle cookies te blokkeren
• Een waarschuwing te krijgen voordat een cookie wordt opgeslagen

6.4 Gevolgen van browserinstellingen

Het blokkeren van bepaalde cookies via de browser kan verhinderen dat essentiële functies van de Website goed werken, waaronder het winkelwagentje, beveiligde betaallinks, aanmelding bij het klantaccount en bevestiging van bestellingen.

Het verwijderen van cookies kan ook opgeslagen voorkeuren wissen, zodat de gebruiker opnieuw moet kiezen.

Artikel 7 – Gevolgen van het weigeren van cookies

7.1 Strikt noodzakelijke cookies

Strikt noodzakelijke cookies kunnen niet via de cookiebanner worden uitgeschakeld, omdat ze onmisbaar zijn voor de werking, beveiliging of gevraagde functies van de Website.

Als de gebruiker deze cookies rechtstreeks in zijn browser blokkeert, werken bepaalde essentiële functies mogelijk niet meer goed.

Dit kan de gebruiker verhinderen om:

• Een winkelwagentje te behouden
• Een beveiligde betaallink te openen of te gebruiken
• Een bestelling af te ronden
• Aangemeld te blijven bij een klantaccount
• De betalingsauthenticatie af te ronden
• Bepaalde beveiligde formulieren of diensten te gebruiken

7.2 Cookies voor bezoekersmeting

Het weigeren van cookies voor bezoekersmeting verhindert niet de toegang tot de Website of het afronden van een bestelling.

Het beperkt alleen de mogelijkheid van JALAERO om het verkeer te meten en de Website met statistieken te verbeteren.

7.3 Functionele cookies

Het weigeren van optionele functionele cookies kan leiden tot een minder persoonlijke ervaring.

Bepaalde taal-, weergave- of navigatievoorkeuren worden dan mogelijk niet tussen bezoeken onthouden.

7.4 Advertentiecookies

Als in de toekomst advertentiecookies worden gebruikt, verhindert het weigeren ervan niet de toegang tot de Website of het afronden van een bestelling.

De gebruiker kan nog steeds algemene advertenties zien, maar deze worden niet gepersonaliseerd op basis van de geweigerde cookies.

Artikel 8 – Wijzigingen van dit beleid

Dit Cookiebeleid kan worden gewijzigd om rekening te houden met wijzigingen in de wet, richtsnoeren van toezichthouders, functies van de Website, de configuratie van WordPress of WooCommerce, betaaldiensten of technische dienstverleners.

Als een belangrijke wijziging een nieuw toestemmingsplichtig doel invoert, kan JALAERO gebruikers vragen hun cookievoorkeuren opnieuw op te geven.

JALAERO kan gebruikers ook informeren via een nieuwe cookiebanner, een melding of een bericht op de Website.

De datum van de laatste wijziging staat bovenaan dit document.

Artikel 9 – Contact

Voor vragen over cookies of de bescherming van persoonsgegevens: