Статья 1 — Что такое cookie?

1.1 Определение

Cookie — это небольшой текстовый файл или аналогичный трекер, который сохраняется или считывается на устройстве пользователя (компьютере, смартфоне или планшете) при посещении сайта.

Cookie позволяют сайту запоминать определённые сведения о браузере, сеансе, настройках пользователя или его взаимодействии с сайтом.

1.2 Для чего используются cookie?

Cookie и аналогичные технологии могут служить разным целям:

• Работа сайта: сохранение корзины, сеанса оформления заказа и входа в личный кабинет
• Обработка заказов: завершение заказа или оплата по защищённой платёжной ссылке
• Безопасность платежей: защита платёжного сеанса, предотвращение мошенничества и аутентификация платежа
• Управление настройками: запоминание языка, отображения или выбора cookie, если такие функции есть
• Измерение аудитории: понимание использования Сайта, если включён инструмент измерения аудитории
• Безопасность: защита Сайта от мошеннической, вредоносной или автоматизированной активности

1.3 Кто устанавливает cookie?

Cookie могут устанавливаться или считываться:

• JALAERO: для cookie, непосредственно связанных с работой, безопасностью и администрированием jalaero.com
• Техническими подрядчиками: для хостинга, безопасности, управления согласием и функций интернет-магазина
• Платёжными провайдерами: в частности Monetico и банковскими службами аутентификации при оплате
• Провайдерами измерения аудитории: только если такой сервис включён на Сайте

Статья 2 — Правовая основа

2.1 Применимые нормы

Использование cookie и аналогичных трекеров на jalaero.com регулируется:

• Регламентом (ЕС) 2016/679 о защите персональных данных
• Директивой 2002/58/ЕС о конфиденциальности и электронных коммуникациях с изменениями Директивы 2009/136/ЕС
• Законом Франции № 78-17 от 6 января 1978 г. об информатике, файлах и свободах в действующей редакции
• Применимыми рекомендациями и руководствами французского органа по защите данных CNIL

2.2 Принцип согласия

Cookie и трекеры, не являющиеся строго необходимыми для работы Сайта или прямо запрошенного пользователем сервиса, не устанавливаются и не считываются до получения согласия пользователя.

При необходимости согласие запрашивается через баннер cookie, который показывается при первом посещении или при появлении новых целей, требующих согласия.

Согласие должно быть:

• Добровольным: пользователь может отказаться от необязательных cookie, не теряя доступа к основным функциям Сайта
• Конкретным: пользователь может выбирать по предложенным категориям или целям
• Информированным: пользователь получает ясные сведения о целях cookie
• Однозначным: согласие выражается явным активным действием
• Отзываемым: пользователь может в любой момент отозвать или изменить согласие

2.3 Cookie, не требующие согласия

Предварительное согласие не требуется для cookie, единственная цель которых — обеспечить или облегчить электронную связь, либо которые строго необходимы для оказания прямо запрошенной пользователем услуги.

Сюда могут относиться cookie, необходимые для сохранения корзины, обработки заказа, аутентификации пользователя, защиты Сайта, запоминания настроек cookie или завершения оплаты.

Статья 3 — Cookie, используемые на Сайте

3.1 Строго необходимые cookie

Эти cookie необходимы для работы Сайта. Они обеспечивают навигацию, управление корзиной, обработку заказов, безопасную оплату, вход в аккаунт и безопасность Сайта.

Они не требуют предварительного согласия пользователя, поскольку необходимы для оказания запрошенной им услуги.

3.2 Cookie для измерения аудитории

Если включён сервис измерения аудитории, cookie могут использоваться для понимания того, как посетители пользуются Сайтом, и для улучшения его работы, навигации и содержимого.

В зависимости от сервиса и его настройки эти cookie могут собирать такие сведения, как:

• Количество посещений и посетителей
• Просмотренные страницы
• Примерная продолжительность визитов
• Тип устройства и браузера
• Общий источник трафика
• Технические ошибки и производительность Сайта

Cookie измерения аудитории, требующие согласия, не активируются, пока пользователь не принял соответствующую категорию.

Наличие этого раздела не означает, что JALAERO обязательно использует сервис измерения аудитории. Фактически активные сервисы отображаются в инструменте управления cookie на Сайте, если он есть.

3.3 Функциональные cookie

Функциональные cookie могут улучшать опыт пользователя, запоминая определённые настройки, например выбранный язык, параметры отображения или другие предпочтения навигации.

Если функциональный cookie не является строго необходимым для запрошенной услуги, он активируется только после получения необходимого согласия.

3.4 Платёжные cookie и cookie безопасности

Технические cookie или идентификаторы могут использоваться JALAERO, Monetico, банком покупателя или службой аутентификации для защиты транзакций, предотвращения мошенничества, поддержания платёжного сеанса и аутентификации платежа.

Эти cookie необходимы для выполнения и защиты запрошенного пользователем платежа.

JALAERO не использует эти cookie для доступа к полному номеру карты, коду безопасности или полным банковским учётным данным покупателя.

3.5 Рекламные cookie и cookie социальных сетей

Если на jalaero.com будут добавлены сервисы рекламы, ремаркетинга, социальных сетей или межсайтового отслеживания, соответствующие cookie будут отнесены к необязательным и не будут активированы без согласия пользователя.

Наличие этого раздела не означает, что JALAERO в настоящее время использует рекламные cookie или cookie отслеживания социальных сетей.

Статья 4 — Сторонние cookie

4.1 Возможные сторонние сервисы

JALAERO может использовать сторонние сервисы, необходимые для работы, безопасности, оплаты и технического обслуживания Сайта.

В зависимости от фактической конфигурации Сайта это могут быть:

• Сервисы безопасной оплаты и банковской аутентификации
• Услуги хостинга и технической инфраструктуры
• Сервисы безопасности и защиты от мошенничества
• Сервисы управления согласием и настройками cookie
• Сервисы отправки электронной почты и транзакционных уведомлений
• Сервисы измерения аудитории, если они включены
• Технические сервисы, необходимые для WordPress и WooCommerce

4.2 Измерение аудитории

jalaero.com использует Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) для измерения аудитории. Сервис загружается только после нажатия «Принять» в баннере cookie. Его файлы cookie (_ga, _ga_*) действуют 13 месяцев; сигналы Google и персонализация рекламы отключены. Этот выбор можно изменить в любой момент по ссылке на настройки cookie внизу каждой страницы.

Если JALAERO включит сервис измерения аудитории, соответствующие cookie и трекеры будут управляться в соответствии с их фактической целью и настройкой.

Cookie, требующие согласия, остаются заблокированными, пока пользователь не примет соответствующую категорию в инструменте управления cookie.

4.3 Безопасная оплата через Monetico

Платежи на jalaero.com обрабатываются Monetico.

Во время оплаты Monetico или задействованные банковские службы аутентификации могут использовать cookie или сопоставимые технические идентификаторы, чтобы:

• Открыть и поддерживать платёжный сеанс
• Аутентифицировать транзакцию
• Предотвращать и выявлять мошенничество
• Взаимодействовать с банком покупателя
• Обработать результат платежа
• Передать статус платежа в JALAERO

Пользователь может быть перенаправлен на защищённую страницу Monetico или в интерфейс аутентификации своего банка.

4.4 Ответственность третьих лиц

Сторонние провайдеры могут обрабатывать данные в соответствии со своими правовыми обязательствами, техническими требованиями и политиками конфиденциальности.

JALAERO не контролирует напрямую каждый cookie или технический идентификатор на внешней платёжной, банковской или аутентификационной платформе.

Поэтому пользователям рекомендуется знакомиться с информацией о конфиденциальности и cookie соответствующего стороннего сервиса при переходе на внешнюю платформу.

Статья 5 — Сроки хранения

5.1 Общий принцип

Cookie и аналогичные трекеры хранятся только в течение срока, соразмерного их цели.

Точный срок зависит от функции cookie, его технической настройки и соответствующего сервиса.

Cookie, требующие согласия, не должны иметь чрезмерного срока жизни и храниться бессрочно.

5.2 Хранение настроек cookie

Выбор пользователя (согласие, отказ и настройки), как правило, хранится до 6 месяцев.

По истечении этого срока или при существенном изменении cookie или целей Сайта пользователя могут попросить снова указать свои предпочтения.

5.3 Cookie по сроку действия

• Сеансовые cookie: обычно удаляются при закрытии браузера или окончании сеанса
• Постоянные cookie: хранятся на устройстве до истечения срока или до удаления пользователем вручную
• Сеансовые cookie WooCommerce: хранятся в течение технически необходимого срока для сохранения корзины и сеанса заказа
• Платёжные cookie: хранятся в течение срока, необходимого для начала, защиты и завершения транзакции

5.4 Подробные сведения о cookie

Если инструмент управления cookie на Сайте предоставляет подробный перечень, в нём указываются названия, провайдеры, цели и сроки хранения cookie, обнаруженных на jalaero.com на текущий момент.

Перечень может меняться при обновлении Сайта, его плагинов, платёжной системы или технических подрядчиков.

Статья 6 — Управление настройками

6.1 Баннер cookie

При первом посещении jalaero.com баннер cookie позволяет пользователю:

• Принять предлагаемые необязательные cookie
• Отклонить необязательные cookie
• Настроить выбор по доступным категориям cookie

Принятие и отклонение необязательных cookie должны быть одинаково доступны и просты.

6.2 Изменение выбора

Пользователь может в любой момент изменить или отозвать свой выбор через ссылку или модуль управления cookie на Сайте, обычно в подвале страницы или через баннер cookie.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, проведённой до отзыва.

6.3 Настройки браузера

Пользователь также может управлять cookie через настройки браузера.

Большинство браузеров позволяют:

• Просматривать cookie, сохранённые на устройстве
• Удалять ранее сохранённые cookie
• Блокировать cookie отдельных сайтов
• Блокировать сторонние cookie
• Блокировать все cookie
• Получать предупреждение перед сохранением cookie

6.4 Последствия настроек браузера

Блокировка некоторых cookie в браузере может нарушить работу основных функций Сайта, включая корзину, защищённые платёжные ссылки, вход в личный кабинет и подтверждение заказа.

Удаление cookie также может стереть сохранённые настройки, и пользователю придётся сделать выбор заново.

Статья 7 — Последствия отказа от cookie

7.1 Строго необходимые cookie

Строго необходимые cookie нельзя отключить через баннер, поскольку они необходимы для работы, безопасности или запрошенных функций Сайта.

Если пользователь заблокирует их непосредственно в браузере, некоторые основные функции могут перестать работать корректно.

Это может помешать пользователю:

• Сохранять корзину
• Открыть или использовать защищённую платёжную ссылку
• Завершить заказ
• Оставаться в личном кабинете
• Завершить аутентификацию платежа
• Пользоваться некоторыми защищёнными формами или сервисами

7.2 Cookie для измерения аудитории

Отказ от cookie измерения аудитории не мешает доступу к Сайту и оформлению заказа.

Он лишь ограничивает возможность JALAERO измерять посещаемость и улучшать Сайт на основе статистики.

7.3 Функциональные cookie

Отказ от необязательных функциональных cookie может сделать работу с Сайтом менее персонализированной.

Некоторые настройки языка, отображения или навигации могут не сохраняться между визитами.

7.4 Рекламные cookie

Если в будущем будут использоваться рекламные cookie, отказ от них не помешает доступу к Сайту и оформлению заказа.

Пользователь сможет видеть общую рекламу, но она не будет персонализирована с помощью отклонённых cookie.

Статья 8 — Изменения настоящей политики

Настоящая Политика cookie может изменяться с учётом изменений законодательства, рекомендаций регуляторов, функций Сайта, конфигурации WordPress или WooCommerce, платёжных сервисов или технических подрядчиков.

Если существенное изменение вводит новую цель, требующую согласия, JALAERO может попросить пользователей снова указать свои настройки cookie.

JALAERO также может информировать пользователей с помощью нового баннера cookie, уведомления или сообщения на Сайте.

Дата последнего обновления указана в начале этого документа.

Статья 9 — Контакты

По любым вопросам, касающимся cookie или защиты персональных данных: