Հոդված 1 — Նախաբան, վաճառող և կիրառման ոլորտ

1.1 Վաճառող

jalaero.com կայքը (այսուհետ՝ Կայք) շահագործվում է՝

1.2 Առարկա

Սույն Վաճառքի ընդհանուր պայմանները սահմանում են JAL AERO-ի և նրա հաճախորդների միջև գնառաջարկների, պատվերների և վաճառքների նկատմամբ կիրառվող պայմանագրային պայմանները։

JAL AERO-ն մասնագիտացած է քաղաքացիական ավիացիայի համար նոր և օգտագործված պահեստամասերի, բաղադրիչների, սարքավորումների, ծախսանյութերի, գործիքների և հարակից ապրանքների առևտրի և մատակարարման մեջ։

1.3 Վաճառքի ուղիներ

Սույն Պայմանները կիրառվում են այն վաճառքների նկատմամբ, որոնք կնքվում են՝

• jalaero.com կայքի միջոցով
• JAL AERO-ի տրամադրած գնառաջարկի հիման վրա
• JAL AERO-ի կողմից ընդունված գնման պատվերի հիման վրա
• Անհատական վճարման հղման միջոցով
• Էլեկտրոնային նամակագրության կամ այլ գրավոր գործարար թղթակցության միջոցով
• JAL AERO-ի կողմից հստակորեն ընդունված հեռավար վաճառքի ցանկացած այլ եղանակով

1.4 Հաճախորդներ

JAL AERO-ն հիմնականում սպասարկում է պրոֆեսիոնալ հաճախորդների՝ ավիաընկերություններ, օդանավերի շահագործողներ, տեխնիկական սպասարկման կազմակերպություններ, արհեստանոցներ, բրոքերներ, դիստրիբյուտորներ և ավիացիոն այլ ձեռնարկություններ։

Որոշ ապրանքներ կարող են ձեռք բերել նաև սպառողները, որոնք գործում են իրենց առևտրային, արդյունաբերական, արհեստագործական, գյուղատնտեսական կամ մասնագիտական գործունեությունից դուրս։

Ուստի գործարքի նկատմամբ կիրառվող իրավունքներն ու պարտականությունները կարող են տարբերվել՝ կախված նրանից, թե Հաճախորդը գործում է որպես Պրոֆեսիոնալ հաճախորդ, թե որպես Սպառող հաճախորդ։

1.5 Պայմանագրային փաստաթղթեր

Պայմանագրային հարաբերությունները կարող են ներառել՝

• Սույն Վաճառքի ընդհանուր պայմանները
• Գնառաջարկը
• Պատվերի հաստատումը
• Հաճախորդի ընդունված գնման պատվերը
• Հաշիվ-ապրանքագիրը
• Ապրանքի նկարագրությունը
• Առաքման և վերադարձի կանոնները
• JAL AERO-ի կողմից հստակորեն ընդունված ցանկացած գրավոր հատուկ պայման

Եթե գնառաջարկը կամ պատվերի հաստատումը պարունակում են սույն Պայմաններից տարբերվող դրույթներ, համապատասխան պատվերի համար գերակայում են տվյալ գործարքին հատուկ դրույթները։

Հոդված 2 — Ընդունում և հաճախորդի կարգավիճակ

2.1 Ընդունում

Պատվեր կատարելը, գնառաջարկ ընդունելը, հաշիվ վճարելը կամ անհատական վճարման հղում օգտագործելը նշանակում է սույն Վաճառքի ընդհանուր պայմանների ամբողջական ընդունում։

Կայքում պատվեր կատարելիս ընդունումը կարող է գրանցվել վճարումից առաջ պարտադիր նշավանդակի միջոցով։

2.2 Գործունակություն և լիազորություններ

Հաճախորդը հայտարարում է, որ ունի գործարքը կնքելու համար անհրաժեշտ իրավունակություն և լիազորություններ։

Ընկերության կամ կազմակերպության անունից պատվեր կատարողը հայտարարում է, որ լիազորված է նրա անունից պարտավորություններ ստանձնել։

2.3 Պրոֆեսիոնալ հաճախորդ

Պրոֆեսիոնալ հաճախորդ է համարվում ցանկացած ֆիզիկական կամ իրավաբանական անձ, որը ապրանքներ է ձեռք բերում առևտրային, արդյունաբերական, ավիացիոն, տեխնիկական սպասարկման, վերավաճառքի կամ այլ մասնագիտական նպատակներով։

Պրոֆեսիոնալ հաճախորդը չի օգտվում սպառողների օրինական իրավունքներից, եթե հրամայական նորմերով այլ բան նախատեսված չէ։

2.4 Սպառող հաճախորդ

Սպառող հաճախորդ է համարվում ցանկացած ֆիզիկական անձ, որը գործում է իր առևտրային, արդյունաբերական, արհեստագործական, գյուղատնտեսական կամ մասնագիտական գործունեության հետ չկապված նպատակներով։

Հաճախորդը պետք է ճշգրիտ տեղեկություններ տրամադրի իր կարգավիճակի մասին։ Անձնական էլ. հասցեի, անձնական վճարային քարտի կամ բնակելի առաքման հասցեի օգտագործումը ինքնին չի հաստատում սպառողի կարգավիճակը, եթե գնումը կատարվում է մասնագիտական նպատակներով։

2.5 Պայմանների փոփոխություն

JAL AERO-ն կարող է ցանկացած պահի փոփոխել սույն Պայմանները։

Կիրառվում է այն տարբերակը, որը տրամադրվել է Հաճախորդին և գործում է պատվերի ընդունման օրը։

Հոդված 3 — Վաճառվող ապրանքներ

3.1 Ապրանքների տեսականի

JAL AERO-ն կարող է առաջարկել՝

• Ավիացիոն պահեստամասեր
• Շարժիչների, պտուտակների և սարքավորումների բաղադրիչներ
• Էլեկտրական և էլեկտրոնային բաղադրիչներ
• Ավիոնիկայի սարքավորումներ
• Մեխանիկական, հիդրավլիկ և պնևմատիկ բաղադրիչներ
• Ամրակապեր, միացման տարրեր, ամրացման դետալներ և ծախսանյութեր
• Վերգետնյա սպասարկման սարքավորումներ և ավիացիոն գործիքներ
• Նոր և օգտագործված դետալներ
• Ավելցուկային ապրանքներ և հին պաշարներից նոր ապրանքներ
• Վերանորոգված, ստուգված, սպասարկման պիտանի կամ կապիտալ վերանորոգված ապրանքներ, եթե դրանք հստակորեն նկարագրված են որպես այդպիսիք

Այս ցանկը սպառիչ չէ։

3.2 Ապրանքների վիճակ

Յուրաքանչյուր ապրանքի վիճակը այն է, որը հստակորեն նշված է գնառաջարկում, ապրանքի նկարագրությունում, պատվերի հաստատման մեջ կամ հաշիվ-ապրանքագրում։

Ապրանքը կարող է նկարագրվել այնպիսի տերմիններով, ինչպիսիք են՝

• Նոր
• Նոր, ավելցուկային
• Նոր՝ հին պաշարներից
• Օգտագործված
• Երկրորդ ձեռքից
• Ինչպես ապամոնտաժվել է (as removed)
• Սպասարկման պիտանի (serviceable)
• Վերանորոգված
• Ստուգված
• Կապիտալ վերանորոգված

Վիճակի նկարագրությունը վերաբերում է միայն համապատասխան ապրանքին և պետք է դիտարկվի վաճառքում հստակորեն ներառված փաստաթղթերի և հավաստագրման հետ միասին։

3.3 Օգտագործված դետալներ

Օգտագործված, երկրորդ ձեռքի, ավելցուկային, ապամոնտաժված և հին պաշարներից նոր ապրանքները կարող են ունենալ նշագրումներ, ծերացման, պահեստավորման կամ նախկին տեղադրման հետքեր կամ այլ առանձնահատկություններ, որոնք համապատասխանում են դրանց հայտարարված վիճակին և պատմությանը։

Պատվերից առաջ տրամադրված լուսանկարները, ստուգման տվյալները և հայտնի թերությունները համաձայնեցված նկարագրության մաս են կազմում։

3.4 Ապրանքի նույնականացման տվյալներ

Պատվեր կատարելուց առաջ Հաճախորդը պետք է ստուգի բոլոր համապատասխան տվյալները, մասնավորապես՝

• Դետալի համարը (P/N)
• Ամբողջական dash number-ը կամ վերջածանցը
• Սերիական համարը (S/N), եթե կիրառելի է
• Մոդիֆիկացիայի կարգավիճակը
• Արտադրողին
• Կիրառելիությունը օդանավի, շարժիչի կամ սարքավորման նկատմամբ
• Պահանջվող հավաստագրումը կամ փաստաթղթային կարգավիճակը
• Անհրաժեշտ քանակը

3.5 Լուսանկարներ

Ապրանքների լուսանկարները տրամադրվում են դրանց նույնականացմանն օգնելու համար։

Եթե հստակորեն այլ բան նշված չէ, դրանք չեն փոխարինում գրավոր նկարագրությանը, դետալի համարին, սերիական համարին, վիճակի հայտարարագրին կամ փաստաթղթերի ցանկին։

Եթե լուսանկարը պատկերազարդ է և ոչ թե կոնկրետ ապրանքինը, դա կարող է նշվել ապրանքի նկարագրությունում կամ գնառաջարկում։

3.6 Առկայություն

Ապրանքներն առաջարկվում են առկա պաշարների սահմաններում։

Որպես առկա ցուցադրվող ապրանքը մինչև պատվերի վերջնական ընդունումը կարող է վաճառվել, ամրագրվել, հանվել վաճառքից, տեղափոխվել կարանտին կամ ճանաչվել ոչ պիտանի։

Եթե ապրանքը վճարումից հետո անհասանելի դառնա, JAL AERO-ն կարող է առաջարկել՝

• Գումարի վերադարձ
• Համարժեք փոխարինում, որը Հաճախորդը հստակորեն ընդունում է
• Առաքման այլ ամսաթիվ, որը Հաճախորդը հստակորեն ընդունում է
• Կրեդիտ-նոտա, որը Հաճախորդը հստակորեն ընդունում է

3.7 Հատուկ և անհատականացված ապրանքներ

Հաճախորդի հատուկ պահանջներով արտադրված, մշակված, կտրված, ծրագրավորված, կարգավորված, ներկված, փորագրված, փոփոխված կամ պատրաստված ապրանքները կարող են ենթակա լինել հատուկ պայմանների։

Նման ապրանքները կարող են չչեղարկվել և չվերադարձվել, եթե օրենքը դա թույլ է տալիս և դա հայտնվել է մինչև պատվերը։

Հոդված 4 — Տեխնիկական տեղեկատվություն, փաստաթղթեր և թռիչքային պիտանիություն

4.1 Տեխնիկական նույնականացում

Հաճախորդի պատասխանատվությունն է որոշել, թե արդյոք պատվիրված ապրանքը պիտանի է նախատեսված օդանավի, շարժիչի, պտուտակի, բաղադրիչի, սարքավորման կամ համակարգի համար։

Հաճախորդը պետք է այս ստուգումն իրականացնի գործող հաստատված տեխնիկական տվյալների հիման վրա, ներառյալ անհրաժեշտության դեպքում՝

• Դետալների պատկերազարդ կատալոգը
• Օդանավի տեխնիկական սպասարկման ձեռնարկը
• Բաղադրիչի տեխնիկական սպասարկման ձեռնարկը
• Սերվիսային տեղեկագրերը
• Թռիչքային պիտանիության հրահանգները
• Արտադրողի հրահանգները
• Տիպի հավաստագրի տվյալները
• Կիրառելի ավիացիոն կանոնակարգերը

4.2 Թռիչքային պիտանիության որոշման բացակայություն

JAL AERO-ի կողմից ապրանքի հրապարակումը, գնառաջարկը կամ վաճառքը ինքնին չեն հանդիսանում՝

• Թռիչքային պիտանիության որոշում
• Տեղադրման թույլտվություն
• Շահագործման թողարկման հաստատում
• Որոշակի օդանավի հետ համատեղելիության երաշխիք
• Տեխնիկական սպասարկման հրահանգ
• Հաստատված տեխնիկական տվյալների փոխարինող
• Լիազորված ավիացիոն անձնակազմի ստուգման փոխարինող

4.3 Հավաստագրեր և թողարկման փաստաթղթեր

Հավաստագիրը, թողարկման պաշտոնական փաստաթուղթը կամ հետագծելիության փաստաթուղթը ներառվում է միայն այն դեպքում, եթե այն հստակորեն նշված է գնառաջարկում, ապրանքի նկարագրությունում կամ պատվերի հաստատման մեջ։

Կախված ապրանքից՝ տրամադրվող փաստաթղթերը կարող են ներառել՝

• Համապատասխանության հավաստագիր
• EASA Form 1
• FAA Form 8130-3
• Ստուգման պիտակ
• Արհեստանոցի հաշվետվություն
• Փորձարկման արձանագրություն
• Ապամոնտաժման պիտակ
• Հետագծելիության հայտարարագիր
• Արտադրողի փաստաթղթեր

Ոչ բոլոր ավիացիոն դետալներն են վաճառվում EASA Form 1-ով, FAA Form 8130-3-ով կամ համարժեք պաշտոնական թողարկման հավաստագրով։

4.4 Փաստաթղթային կարգավիճակ

Պատվեր կատարելուց առաջ Հաճախորդը պետք է ստուգի, որ առաջարկվող փաստաթղթային կարգավիճակը համապատասխանում է իր շահագործման, տեխնիկական սպասարկման, կարգավորող և իր ավիացիոն իշխանությունների պահանջներին։

JAL AERO-ն պատասխանատվություն չի կրում այն բանի համար, որ Հաճախորդը մինչև պատվերը չի պահանջել որոշակի հավաստագիր կամ փաստաթղթային կարգավիճակ։

Այս սահմանափակումը չի կիրառվում, եթե JAL AERO-ն տրամադրել է կեղծ, էականորեն անճշգրիտ կամ հստակորեն համաձայնեցվածից տարբերվող փաստաթղթեր։

4.5 Տեղադրում

Ապրանքները պետք է ստուգվեն և տեղադրվեն որակավորված և լիազորված անձնակազմի կողմից՝ հաստատված տեխնիկական սպասարկման տվյալներին և կիրառելի ավիացիոն կանոնակարգերին համապատասխան։

Տեղադրողը և շահագործման թողարկման իրավասու մարմինը շարունակում են պատասխանատու մնալ որոշելու համար, թե արդյոք ապրանքը կարող է օրինական և անվտանգ կերպով տեղադրվել և թողարկվել շահագործման։

Հոդված 5 — Պատվերի ընթացակարգ

5.1 Ստանդարտ առցանց պատվեր

Եթե ապրանքը կարելի է գնել անմիջապես Կայքում, պատվերի ընթացակարգը կարող է ներառել՝

1. Ապրանքի ընտրություն
2. Դետալի համարի, վիճակի և փաստաթղթերի ստուգում
3. Զամբյուղում ավելացում
4. Վճարման և առաքման տվյալների մուտքագրում
5. Առաքման հասանելի եղանակի ընտրություն
6. Սույն Պայմանների ընդունում
7. Համապատասխանության անհրաժեշտ հայտարարություններ
8. Վճարում
9. Պատվերի հաստատման ստացում

5.2 Պատվեր գնառաջարկի հիման վրա

Որոշ գործարքներ կնքվում են՝

1. Գնառաջարկի հարցումից
2. Պահանջվող ապրանքի նույնականացումից
3. Վիճակի և փաստաթղթային կարգավիճակի հաղորդումից
4. Գնի և առաքման պայմանների բանակցությունից
5. Գնառաջարկի կամ պատվերի հաստատման ընդունումից
6. Համաձայնեցված եղանակով վճարումից հետո

5.3 Անհատական վճարման հղումներ

JAL AERO-ն կարող է ստեղծել անհատական վճարման հղում գնառաջարկից, բանակցություններից կամ հատուկ առևտրային պայմանավորվածությունից հետո։

Վճարման հղումը կարող է պարունակել՝

• Համաձայնեցված գումարը
• Արժույթը
• Գործարքի նկարագրությունը
• Գնառաջարկի կամ հաշվի համարը
• Գործողության ժամկետը
• Պաշտպանված տեխնիկական թոքեն

Վճարման հղումը նախատեսված է բացառապես այն գործարքի համար, որի համար ստեղծվել է։

Հաճախորդն իրավունք չունի այն փոփոխել, հրապարակել, վերավաճառել կամ օգտագործել այլ գործարքի համար։

5.4 Ստուգում վճարումից առաջ

Վճարելուց առաջ Հաճախորդը պետք է ստուգի՝

• Ապրանքի նկարագրությունը
• Դետալի համարը
• Սերիական համարը, եթե կիրառելի է
• Ապրանքի վիճակը
• Ներառված փաստաթղթերը
• Քանակը
• Գինը
• Վճարման տվյալները
• Առաքման տվյալները
• Վերջնական ստացողին և վերջնական օգտագործողին
• Նախատեսված նպատակակետը և վերջնական օգտագործումը

5.5 Համապատասխանության հայտարարություն

JAL AERO-ն կարող է Հաճախորդից պահանջել վճարումից առաջ հաստատել հետևյալ հայտարարությունը՝

5.6 Պատվերի հաստատում

Ավտոմատ ծանուցումը ստացման մասին պարտադիր չէ, որ նշանակի պատվերի վերջնական ընդունում։

Վաճառքը համարվում է հաստատված, երբ JAL AERO-ն՝

• Հստակորեն ընդունում է պատվերը
• Տրամադրում է պատվերի հաստատում
• Հաստատում է ընդունված գնառաջարկը
• Առաքում է ապրանքը

JAL AERO-ն կարող է վերջնական ընդունումը պայմանավորել վճարման հաստատմամբ, պաշարների ստուգմամբ և համապատասխանության ստուգմամբ։

5.7 Մերժում կամ չեղարկում

JAL AERO-ն կարող է մերժել, կասեցնել կամ չեղարկել պատվերը հետևյալ դեպքերում՝

• Ապրանքի բացակայություն
• Գնի կամ նկարագրության ակնհայտ սխալ
• Վճարման մերժում կամ անկանոնություն
• Նախկին չլուծված վճարային վեճ
• Խարդախության կասկած
• Կեղծ կամ հակասական տեղեկություններ
• Պատժամիջոցների կամ արտահանման վերահսկման հետ կապված կասկածներ
• Արգելված նպատակակետ կամ վերջնական օգտագործում
• Պահանջվող համապատասխանության տեղեկությունները տրամադրելուց հրաժարում
• Օրենսդրական կամ կարգավորող արգելք

Հոդված 6 — Գներ, հարկեր և մաքսատուրքեր

6.1 Արժույթ

Եթե այլ բան նշված չէ, գներն ու վճարումներն արտահայտված են եվրոյով։

6.2 Գների ներկայացում

Կիրառվում է ընդունված գնառաջարկում, վճարման հղումում, պատվերի հաստատման մեջ կամ Կայքում վճարման ժամանակ նշված գինը։

Համապատասխան փաստաթղթում նշվում է, թե արդյոք գինը՝

• Առանց ԱԱՀ-ի է
• ԱԱՀ-ն ներառյալ է
• Ենթակա է ֆրանսիական ԱԱՀ-ի
• Ենթակա է այլ կիրառելի հարկային ռեժիմի

6.3 ԱԱՀ

ԱԱՀ-ի կիրառումը կախված է Հաճախորդի կարգավիճակից, վճարման տվյալներից, առաքման վայրից և կիրառելի հարկային կանոններից։

Ազատում կամ ԵՄ ներսի ռեժիմ պահանջող Պրոֆեսիոնալ հաճախորդը պետք է տրամադրի վավեր ԱԱՀ համար և բոլոր անհրաժեշտ հիմնավորող փաստաթղթերը։

Եթե տրամադրված տեղեկությունները անվավեր կամ թերի են, JAL AERO-ն կարող է կիրառել օրենքով պահանջվող հարկային ռեժիմը կամ կասեցնել պատվերը։

6.4 Առաքման ծախսեր

Առաքման, ապահովագրության, փաթեթավորման և հատուկ բեռնաթափման ծախսերն ավելացվում են ապրանքի գնին, եթե դրանք հստակորեն ներառված չեն։

Այդ ծախսերը կարող են կախված լինել՝

• Նպատակակետից
• Քաշից և չափսերից
• Ապրանքի արժեքից
• Ընտրված փոխադրողից
• Պահանջվող ապահովագրությունից
• Վտանգավոր բեռների պահանջներից
• Արտահանման կամ մաքսային ընթացակարգերից
• Շտապությունից կամ AOG մշակումից

6.5 Ներմուծման տուրքեր և տեղական հարկեր

Եթե այլ բան նշված չէ, ներմուծման տուրքերը, մաքսային վճարները, մաքսազերծման ծախսերը, տեղական հարկերը և նպատակակետ երկրի վճարները կրում է Հաճախորդը։

Այդ գումարները կարող են գանձվել անմիջապես փոխադրողի, մաքսային բրոքերի կամ իրավասու մարմնի կողմից։

6.6 Գների փոփոխություն

JAL AERO-ն կարող է փոփոխել իր գները ցանկացած պահի՝ մինչև պատվերի ընդունումը։

Պատվերի ընդունումից հետո համաձայնեցված գինը կարող է փոփոխվել միայն՝

• Հաճախորդի հստակ համաձայնությամբ
• Պարտադիր հարկի կամ պետական վճարի փոփոխության դեպքում
• Եթե սկզբնական գինը ակնհայտ և բացահայտ սխալի արդյունք էր

6.7 Գնի ակնհայտ սխալ

JAL AERO-ն պարտավոր չէ մատակարարել ապրանքը ակնհայտորեն սխալ գնով, որը ողջամիտ Հաճախորդը պետք է ճանաչեր որպես սխալ։

Այդ դեպքում JAL AERO-ն կարող է չեղարկել պատվերը և վերադարձնել արդեն վճարված գումարները։

Հոդված 7 — Վճարում

7.1 Վճարման եղանակներ

Հասանելի են վճարման ժամանակ ցուցադրվող կամ գնառաջարկում կամ հաշվում նշված վճարման եղանակները։

Քարտային վճարումները մշակվում են Monetico-ի միջոցով։

Ներկայումս Կայքն ընդունում է համապատասխան Visa և Mastercard դեբետային կամ կրեդիտային քարտեր՝ պայմանով, որ վճարային ծառայությունը և թողարկող բանկը հաստատեն գործարքը։

7.2 Վճարումների անվտանգություն

Վճարումները մշակվում են պաշտպանված վճարային միջավայրում։

JAL AERO-ն չի ստանում և չի պահպանում՝

• Քարտի ամբողջական համարը
• Քարտի անվտանգության կոդը
• Հաճախորդի բանկային նույնականացման ամբողջական տվյալները

Հաճախորդից կարող է պահանջվել անցնել 3D Secure նույնականացում։

7.3 Վճարման ժամկետ

Եթե գրավոր այլ բան նշված չէ, ամբողջական վճարումը կատարվում է մինչև առաքումը։

Գնառաջարկի կամ վճարման հղման դեպքում վճարման ժամկետը կամ գործողության ժամկետը կարող են նշվել համապատասխան փաստաթղթում։

7.4 Վճարման հաստատում

Պատվերը համարվում է վճարված միայն այն բանից հետո, երբ JAL AERO-ն ստանում է վճարման հաջողության հաստատում։

Ժամանակավոր բանկային թույլտվությունը պարտադիր չէ, որ նշանակի վերջնական վճարում։

7.5 Մերժված կամ վիճարկված վճարում

Եթե վճարումը մերժվում է, չեղարկվում, վիճարկվում կամ դրա նկատմամբ կատարվում է հետկանչ (chargeback), JAL AERO-ն կարող է՝

• Կասեցնել պատվերը
• Չեղարկել պատվերը
• Կասեցնել ապագա առաքումները
• Պահանջել վճարման այլ եղանակ
• Գանձել օրինականորեն հասանելիք գումարները

7.6 Խարդախության կանխարգելում

JAL AERO-ն կարող է պահանջել լրացուցիչ տեղեկություններ կամ փաստաթղթեր, երբ դա ողջամտորեն անհրաժեշտ է ստուգելու համար՝

• Վճարողի ինքնությունը
• Հաճախորդի լիազորությունները
• Վճարման հասցեն
• Առաքման հասցեն
• Վճարողի և Հաճախորդի միջև կապը
• Ստացողին և վերջնական օգտագործողին
• Գործարքի օրինականությունը

7.7 Սեփականության իրավունքի պահպանում

Ապրանքները մնում են JAL AERO-ի սեփականությունը մինչև գնի և հարակից գումարների ամբողջական վճարումը։

Մինչև վճարումը Հաճախորդը պետք է պահպանի ապրանքները և չպետք է գրավադրի դրանք կամ տնօրինի այնպես, որ վնասվի JAL AERO-ի սեփականության իրավունքը։

7.8 Ռիսկի փոխանցում

Սպառող հաճախորդի համար կորստի կամ վնասման ռիսկը փոխանցվում է, երբ սպառողը կամ նրա նշանակած երրորդ անձը, որը փոխադրող չէ, ֆիզիկապես տիրապետում է ապրանքին։

Պրոֆեսիոնալ հաճախորդի համար ռիսկի փոխանցումը որոշվում է գործարքի նկատմամբ կիրառվող Incoterm-ով, առաքման պայմանով, գնառաջարկով կամ պատվերի հաստատմամբ։

B2B հատուկ պայմանի բացակայության դեպքում ռիսկը կարող է փոխանցվել ապրանքը փոխադրողին հանձնելու պահին՝ հաշվի առնելով հրամայական դրույթները։

Հոդված 8 — Պատվերների մշակում և համապատասխանության ստուգում

8.1 Մշակում

Պատվերները մշակվում են հետևյալ պայմաններով՝

• Ապրանքի առկայություն
• Վճարման ստացում
• Ապրանքի ստուգում, անհրաժեշտության դեպքում
• Դետալի և սերիական համարների ստուգում
• Փաստաթղթերի ստուգում
• Համապատասխանության ստուգումների ավարտ
• Առաքման ճշգրիտ տվյալների ստացում

8.2 Մշակման մոտավոր ժամկետներ

Մշակման և առաքման ժամկետները մոտավոր են, եթե JAL AERO-ն գրավոր հստակորեն չի հաստատել երաշխավորված ժամկետ։

8.3 Լրացուցիչ մշակում

Լրացուցիչ ժամանակ կարող է պահանջվել՝

• Ստուգման համար
• Փորձարկումների համար
• Փաստաթղթերի ստուգման համար
• Պաշտպանիչ փաթեթավորման համար
• Վտանգավոր բեռների նախապատրաստման համար
• Արտահանման թույլտվության համար
• Վերջնական օգտագործողի ստուգման համար
• Հատուկ որոնման համար
• Անհատականացման համար

8.4 AOG հարցումներ

AOG կամ այլ շտապ հարցումը JAL AERO-ին պարտավորեցնում է միայն այն դեպքում, եթե նա գրավոր հստակորեն ընդունում է պահանջվող ժամկետը։

Շտապ առաքումը չի երաշխավորում առաքումը, եթե ուշացումները պայմանավորված են մաքսայինով, արտահանման վերահսկմամբ, իշխանություններով, փոխադրողներով կամ JAL AERO-ի ողջամիտ վերահսկողությունից դուրս հանգամանքներով։

8.5 Առաքման հաստատում

Հնարավորության դեպքում JAL AERO-ն ուղարկում է առաքման հաստատում՝ նշելով փոխադրողին և հետագծման տվյալները։

Հոդված 9 — Արտահանման վերահսկում, պատժամիջոցներ և վերավաճառքի արգելք

Հոդված 10 — Առաքում

10.1 Առաքման ուղղություններ

JAL AERO-ն առաքում է ամբողջ աշխարհով՝ հաշվի առնելով՝

• Կիրառելի պատժամիջոցները և էմբարգոները
• Արտահանման և ներմուծման վերահսկումը
• Փոխադրողների առկայությունը
• Մաքսային պահանջները
• Վտանգավոր բեռների նկատմամբ սահմանափակումները
• Լոգիստիկ և ապահովագրական իրագործելիությունը

JAL AERO-ն չի առաքում արգելված նպատակակետեր կամ արգելված ստացողներին։

10.2 Առաքման եղանակ

Առաքման եղանակն ընտրվում է՝ հաշվի առնելով՝

• Նպատակակետը
• Ապրանքի քաշը և չափսերը
• Ապրանքի արժեքը
• Ապրանքի զգայունությունը
• Ապահովագրության պահանջները
• Կարգավորող սահմանափակումները
• Առաքման համաձայնեցված պայմանները

Առաքումը կարող է իրականացվել փոստով, էքսպրես սուրհանդակով, բեռնափոխադրման գործակալով, ավիաբեռնափոխադրմամբ կամ այլ համապատասխան ծառայությամբ։

10.3 Առաքման ժամկետներ

Առաքման ժամկետները մոտավոր են, եթե JAL AERO-ն գրավոր հստակորեն չի երաշխավորել ժամկետ։

Առաքման ընդհանուր ժամկետը կարող է ներառել՝

• Պատվերի մշակումը
• Ստուգումը և փաստաթղթերի ստուգումը
• Արտահանման ստուգումները
• Փոխադրումը
• Արտահանման մաքսազերծումը
• Ներմուծման մաքսազերծումը
• Տեղական առաքման ընթացակարգերը

10.4 Առաքման հասցե

Հաճախորդը պետք է տրամադրի ամբողջական և ճշգրիտ առաքման հասցե, ինչպես նաև փոխադրողի և մաքսային մարմինների պահանջած բոլոր տեղեկությունները։

Հաճախորդը կրում է այն ծախսերը, որոնք առաջանում են՝

• Սխալ հասցեի
• Թերի հասցեի
• Ստացողի անհասանելիության
• Առաքումը մերժելու
• Չվերցված առաքանու
• Սխալ մաքսային տեղեկությունների պատճառով

10.5 Ընդունում և ստուգում

Առաքման ժամանակ Հաճախորդը պետք է ստուգի՝

• Արտաքին փաթեթավորումը
• Տեղերի քանակը
• Ապրանքի նույնականությունը
• Դետալի համարը
• Սերիական համարը, եթե կիրառելի է
• Արտաքին վիճակը
• Տրամադրված փաստաթղթերը

Տեսանելի վնասները, պակասող տեղերը կամ բացման հետքերը հնարավորության դեպքում պետք է արձանագրվեն փոխադրողի մոտ և անհապաղ հայտնվեն JAL AERO-ին։

10.6 Առաքման վերաբերյալ բողոք

Առաքման վերաբերյալ բողոքը պետք է պարունակի՝

• Պատվերի կամ հաշվի համարը
• Հետագծման համարը
• Խնդրի նկարագրությունը
• Արտաքին փաթեթավորման լուսանկարներ
• Ներքին փաթեթավորման լուսանկարներ
• Ապրանքի լուսանկարներ
• Դետալի և սերիական համարների պիտակների լուսանկարներ
• Փոխադրողի ցանկացած հաշվետվության պատճեն

10.7 Մաքսային մերժում կամ չվերցնում

Եթե Հաճախորդը չի կատարում ներմուծման ձևականությունները, չի վճարում պահանջվող վճարները կամ չի վերցնում ապրանքը, առաքանին կարող է պահեստավորվել, վերադարձվել, լքվել կամ ոչնչացվել փոխադրողի կամ իշխանությունների կանոններով։

Առաջացած ծախսերը կարող են ներկայացվել Հաճախորդին, եթե օրենքը դա թույլ է տալիս։

Հոդված 11 — Սպառողի հրաժարման իրավունք

11.1 Կիրառման ոլորտ

Սույն հոդվածը կիրառվում է միայն հեռավար գնում կատարող Սպառող հաճախորդի նկատմամբ։

Այն չի կիրառվում մասնագիտական նպատակներով գնող Պրոֆեսիոնալ հաճախորդի նկատմամբ։

11.2 Հրաժարման ժամկետ

Օրենքով նախատեսված բացառությունների պահպանմամբ՝ Սպառող հաճախորդն ապրանքը ստանալուն հաջորդող օրվանից 14 օրացուցային օր ունի JAL AERO-ին իր հրաժարման որոշման մասին ծանուցելու համար։

Պատճառ նշելը պարտադիր չէ։

11.3 Օգտագործված ապրանքներ

Ապրանքը չի բացառվում հրաժարման օրինական իրավունքից միայն այն պատճառով, որ օգտագործված է, երկրորդ ձեռքից է, ավելցուկային է կամ նոր է՝ հին պաշարներից։

Սակայն ապրանքը պետք է վերադարձվի նույն վիճակում և նույն փաստաթղթերով, ինչ առաքման պահին, բացառությամբ դրա զննման համար ողջամտորեն անհրաժեշտ գործողությունների։

11.4 Անհատականացված ապրանքներ

Հրաժարման իրավունքը չի տարածվում Սպառող հաճախորդի բնութագրերով պատրաստված կամ ակնհայտորեն անհատականացված ապրանքների վրա, եթե կիրառվում է օրենքով նախատեսված բացառությունը։

Դա կարող է լինել հատուկ՝

• Արտադրված
• Մշակված
• Կտրված
• Ծրագրավորված
• Կարգավորված
• Փորագրված
• Ներկված
• Մշտապես փոփոխված

ապրանք։

11.5 Հատուկ որոնված ապրանքներ

Այն փաստը, որ ստանդարտ ապրանքը հատուկ որոնվել է մատակարարի մոտ, ինքնին չի զրկում Սպառող հաճախորդին հրաժարման օրինական իրավունքից։

Բացառությունը կիրառվում է միայն այն դեպքում, երբ առկա են բացառության օրինական պայմանները։

11.6 Ծանուցում

Սպառող հաճախորդը պետք է հրաժարման հստակ հայտարարություն ուղարկի հետևյալ հասցեով՝

info@jalaero.com

Ծանուցման մեջ պետք է նշվեն՝

• Հաճախորդի անունը
• Պատվերի համարը
• Համապատասխան ապրանքը
• Դետալի համարը
• Սերիական համարը, եթե կիրառելի է
• Առաքման ամսաթիվը
• Հրաժարման հստակ հայտարարություն

11.7 Վերադարձի ժամկետ

JAL AERO-ին ծանուցելուց հետո Սպառող հաճախորդը պետք է վերադարձնի ապրանքն առանց անհարկի ուշացման և ոչ ուշ, քան ծանուցումն ուղարկելուց 14 օրացուցային օր հետո։

11.8 Վերադարձի ծախսեր

Վերադարձի անմիջական ծախսերը կրում է Սպառող հաճախորդը, եթե JAL AERO-ն այլ բան չի համաձայնել կամ վերադարձը պայմանավորված չէ JAL AERO-ին վերագրելի սխալով կամ անհամապատասխանությամբ։

11.9 Արժեքի նվազում

Սպառող հաճախորդը պատասխանատու է արժեքի այն նվազման համար, որն առաջացել է ապրանքի բնույթը, բնութագրերը և աշխատունակությունը պարզելու համար անհրաժեշտից ավելի գործողությունների հետևանքով։

Տեղադրումը, սնուցման միացումը, ապամոնտաժումը, գործառնական փորձարկումները, փոփոխությունը, աղտոտումը կամ հավաստագրերի փոփոխումը կարող են զգալիորեն նվազեցնել արժեքը։

11.10 Գումարի վերադարձ

Գումարի վերադարձը կատարվում է կիրառելի օրենքով սահմանված ժամկետում։

JAL AERO-ն կարող է հետաձգել վերադարձը մինչև ապրանքը կամ դրա ուղարկման ապացույցը ստանալը՝ կախված նրանից, թե որն է ավելի շուտ։

Վերադարձը կատարվում է վճարման սկզբնական եղանակով, եթե հստակորեն այլ եղանակ չի համաձայնեցվել։

Եթե հրաժարումը վերաբերում է ամբողջ պատվերին, վերադարձվում է նաև պատվերի համար առաջարկված ամենաէժան ստանդարտ առաքման արժեքը։

Էքսպրես առաքման լրացուցիչ ծախսերը և վերադարձի ծախսերը չեն փոխհատուցվում, եթե օրենքը դա չի պահանջում։

Հոդված 12 — Վերադարձ, փոխանակում և գումարի վերադարձ

12.1 Նախնական կապ

Ապրանքը վերադարձնելուց առաջ Հաճախորդը պետք է կապվի JAL AERO-ի հետ, որպեսզի վերադարձը հնարավոր լինի նույնականացնել և անվտանգ մշակել։

JAL AERO-ն կարող է տրամադրել վերադարձի թույլտվության համար (RMA)։

Սպառող հաճախորդի հրաժարման վավեր ծանուցումը չի կորցնում ուժը միայն այն պատճառով, որ RMA համարը տրամադրվել է ավելի ուշ։

12.2 Վերադարձի հարցում

Հարցման մեջ պետք է նշվեն՝

• Պատվերի կամ հաշվի համարը
• Վերադարձի պատճառը
• Ապրանքի նկարագրությունը
• Դետալի համարը
• Սերիական համարը, եթե կիրառելի է
• Քանակը
• Ապրանքի լուսանկարներ
• Փաթեթավորման և փաստաթղթերի լուսանկարներ

12.3 Վերադարձվող ապրանքների վիճակ

Վերադարձվող ապրանքին պետք է կցվեն սկզբնապես տրամադրված բոլոր տարրերը, մասնավորապես՝

• Պիտակները և նույնականացման թիթեղները
• Պաշտպանիչ կափարիչները և խցանները
• Հակաստատիկ փաթեթավորումը
• Բնօրինակ կամ համարժեք պաշտպանիչ փաթեթավորումը
• Հավաստագրերը և հետագծելիության փաստաթղթերը
• Ձեռնարկները և հաշվետվությունները
• Պարագաները և ամրակապերը

12.4 Տեղադրված կամ փորձարկված ապրանքներ

Հրամայական օրինական իրավունքների պահպանմամբ՝ JAL AERO-ն կարող է մերժել վերադարձը կամ նվազեցնել դրա արժեքը, եթե ապրանքը՝

• Տեղադրվել է կամ փորձ է արվել այն տեղադրել
• Միացվել է սնուցմանը կամ գործարկվել է
• Փորձարկվել է աշխատանքի մեջ
• Ապամոնտաժվել է
• Վերանորոգվել կամ փոփոխվել է
• Ծրագրավորվել կամ վերաչափաբերվել է
• Աղտոտվել է
• Վնասվել է
• Վերադարձվել է փոփոխված նույնականացմամբ
• Վերադարձվել է առանց բնօրինակ փաստաթղթերի

12.5 Սխալ կամ վնասված ապրանք

Եթե ապրանքը վնասված է, սխալ է կամ տարբերվում է համաձայնեցված նկարագրությունից, Հաճախորդը պետք է դադարեցնի դրա օգտագործումը և անհապաղ կապվի JAL AERO-ի հետ։

Ստուգումից հետո JAL AERO-ն կարող է առաջարկել՝

• Փոխարինում
• Վերանորոգում
• Գումարի վերադարձ
• Գնի իջեցում
• Կիրառելի օրենքով պահանջվող կամ թույլատրված ցանկացած այլ լուծում

12.6 Վերադարձի ուղարկում

Հաճախորդը պետք է օգտագործի ապրանքի քաշին, չափսերին, փխրունությանը և արժեքին համապատասխան փաթեթավորում։

Էլեկտրոնային սարքավորումները և ավիոնիկան անհրաժեշտության դեպքում պետք է պաշտպանվեն էլեկտրաստատիկ լիցքաթափումից։

Անցքերը, միակցիչները, պորտերը, պարուրակները և զգայուն մակերեսները պետք է պաշտպանվեն խոնավությունից, աղտոտումից, հարվածներից և օտար առարկաներից առաջացող վնասներից։

12.7 Պրոֆեսիոնալ հաճախորդների վերադարձներ

Պրոֆեսիոնալ հաճախորդի պահանջած վերադարձները ենթակա են JAL AERO-ի նախնական գրավոր համաձայնությանը և գործարքի հատուկ պայմաններին։

Առևտրային բարի կամքով տրամադրված B2B վերադարձը կարող է առաջացնել ողջամիտ ծախսեր՝

• Ստուգման
• Փորձարկումների
• Կրկնակի հավաստագրման
• Փաստաթղթերի ստուգման
• Վարչական մշակման
• Փոխադրման
• Պահեստ վերադարձնելու համար

Այդ ծախսերը կիրառվում են միայն այն դեպքում, եթե դրանք համաձայնեցվել, հաղորդվել կամ հիմնավորվել են համապատասխան պայմանագրային հարաբերությունների շրջանակում։

Հոդված 13 — Օրենքով և պայմանագրով սահմանված երաշխիքներ

13.1 Սպառողի համար համապատասխանության օրինական երաշխիք

Սպառող հաճախորդն օգտվում է համապատասխանության օրինական երաշխիքից՝ Ֆրանսիայի սպառողների իրավունքների օրենսգրքով (Code de la consommation) սահմանված պայմաններով։

Երաշխիքը տարածվում է նոր և օգտագործված ապրանքների վրա՝ առաքման պահից երկու տարի։

Օգտագործված ապրանքի դեպքում առաքումից հետո 12 ամսվա ընթացքում ի հայտ եկած անհամապատասխանությունը համարվում է առաքման պահին գոյություն ունեցած, եթե այդ կանխավարկածն անհամատեղելի չէ ապրանքի կամ թերության բնույթի հետ։

13.2 Անհամապատասխանություն

Ապրանքը կարող է անհամապատասխան համարվել, եթե՝

• Չի համապատասխանում համաձայնեցված նկարագրությանը
• Պատվիրված դետալը չէ
• Չունի հստակորեն համաձայնեցված հատկանիշները
• Առաքվել է առանց վաճառքում հստակորեն ներառված տարրերի
• Չի կարող օգտագործվել JAL AERO-ի կողմից հստակորեն ընդունված հատուկ նպատակով

13.3 Օգտագործված ապրանքների վիճակ

Գնումից առաջ հստակորեն հաղորդված և Սպառող հաճախորդի կողմից հստակորեն ընդունված բնութագիրը անհամապատասխանություն չէ միայն այն պատճառով, որ ապրանքն օգտագործված է կամ ունի այդ բնութագիրը։

13.4 Թաքնված թերություններ

Հաճախորդը կարող է նաև վկայակոչել թաքնված թերությունների դեմ օրինական երաշխիքը, եթե առկա են դրա օրինական պայմանները։

13.5 Պրոֆեսիոնալ հաճախորդներ

Պրոֆեսիոնալ հաճախորդի համար ապրանքի նկատմամբ կիրառվում է գնառաջարկում, պատվերի հաստատման մեջ կամ կից փաստաթղթերում հստակորեն նշված երաշխիքը՝ հրամայական դրույթների պահպանմամբ։

«Սպասարկման պիտանի», «վերանորոգված» կամ «կապիտալ վերանորոգված» նշումները երաշխիք չեն ստեղծում պայմանագրային փաստաթղթերում հստակորեն նշված իմաստից դուրս։

13.6 Արտադրողի կամ արհեստանոցի երաշխիք

Եթե ապրանքը ծածկված է արտադրողի, վերանորոգման կայանի կամ արհեստանոցի երաշխիքով, այդ երաշխիքի ծավալը և ժամկետը որոշվում են համապատասխան փաստաթղթով։

JAL AERO-ն չի ընդլայնում երրորդ անձի երաշխիքը, եթե գրավոր հստակորեն այլ բան համաձայնեցված չէ։

13.7 Երաշխիքից բացառություններ

Հրամայական օրինական իրավունքների պահպանմամբ՝ երաշխիքները չեն տարածվում հետևյալի հետևանքով առաջացած վնասների վրա՝

• Ապրանքի սխալ ընտրություն
• Անհամատեղելի տեղադրում
• Չլիազորված անձնակազմի կողմից տեղադրում
• Հաստատված տեխնիկական սպասարկման տվյալների չպահպանում
• Ոչ պատշաճ պահեստավորում
• Աղտոտում
• Վթար կամ հարված
• Չթույլատրված վերանորոգում կամ փոփոխություն
• Ոչ պատշաճ էլեկտրասնուցում
• Փորձարկման ոչ պատշաճ ընթացակարգեր
• Հայտարարված վիճակին համապատասխան բնական մաշվածություն

13.8 Երաշխիքային պահանջ

Պահանջը պետք է պարունակի՝

• Պատվերի կամ հաշվի համարը
• Ապրանքը և դետալի համարը
• Սերիական համարը, եթե կիրառելի է
• Խնդրի նկարագրությունը
• Լուսանկարներ
• Տեղադրման և ապամոնտաժման տվյալներ
• Օդանավի կամ սարքավորման տվյալներ, եթե կիրառելի է
• Փորձարկման, ստուգման կամ արհեստանոցի ցանկացած հաշվետվություն

JAL AERO-ն կարող է պահանջել ապրանքի վերադարձ ստուգման համար՝ մինչև համապատասխան լուծումը որոշելը։

Հոդված 14 — Պատասխանատվություն

14.1 JAL AERO-ի պարտավորությունները

JAL AERO-ն պարտավորվում է մատակարարել ապրանք, որը համապատասխանում է համաձայնեցված նկարագրությանը, վիճակին, քանակին և փաստաթղթային կարգավիճակին։

14.2 Հաճախորդի ստուգումներ

Հաճախորդը շարունակում է պատասխանատու մնալ ստուգելու համար՝

• Ապրանքի կիրառելիությունը
• Համատեղելիությունը
• Դետալի համարի ճշգրտությունը
• Մոդիֆիկացիայի կարգավիճակը
• Հավաստագրման պահանջները
• Տեղադրման կարգավորող թույլատրելիությունը
• Արտահանման և ներմուծման պահանջները

14.3 Տեղադրում և շահագործման թողարկում

JAL AERO-ն չի տեղադրում ապրանքներ և չի թողարկում շահագործման օդանավեր, շարժիչներ, բաղադրիչներ կամ սարքավորումներ, եթե դա հստակորեն նախատեսված չէ առանձին գրավոր ծառայությունների պայմանագրով։

Համապատասխան որակավորված անձնակազմը և հավաստագրված կազմակերպությունը շարունակում են պատասխանատու մնալ ստուգման, տեղադրման և շահագործման թողարկման համար։

14.4 Ոչ պատշաճ օգտագործում

Հրամայական դրույթների պահպանմամբ՝ JAL AERO-ն պատասխանատվություն չի կրում հետևյալի հետևանքով առաջացած վնասների համար՝

• Սխալ տեղադրում
• Անհամատեղելի սարքավորման վրա օգտագործում
• Չթույլատրված փոփոխություն
• Ոչ պատշաճ պահեստավորում
• Հաստատված տվյալների չպահպանում
• Չորակավորված անձնակազմի կողմից օգտագործում
• Ոչ պատշաճ փորձարկումներ
• Անօրինական արտահանում կամ վերավաճառք
• Հաճախորդի տրամադրած կեղծ տեղեկություններ

14.5 Կայքի տեղեկատվություն

JAL AERO-ն ողջամիտ ջանքեր է գործադրում Կայքի տեղեկատվության ճշգրտությունը պահպանելու համար։

Այնուամենայնիվ, կարող են լինել տեխնիկական կամ տպագրական սխալներ։

Եթե էական տեղեկությունը կասկածելի է, Հաճախորդը պետք է պարզաբանում խնդրի մինչև պատվեր կատարելը։

14.6 Երրորդ անձանց պատճառով ուշացումներ

JAL AERO-ն պատասխանատվություն չի կրում այն ուշացումների համար, որոնք առաջացել են բացառապես՝

• Մաքսային մարմինների
• Արտահանման լիցենզիաներ տրամադրող մարմինների
• Փոխադրողների
• Բեռնափոխադրման գործակալների
• Վճարային ծառայություններ մատուցողների
• Բանկերի
• Արտադրողների կամ մատակարարների
• JAL AERO-ի ողջամիտ վերահսկողությունից դուրս իրադարձությունների պատճառով

Այս դրույթը չի բացառում սպառողների պաշտպանության հրամայական նորմերով JAL AERO-ի վրա դրված որևէ պատասխանատվություն։

14.7 Սահմանափակում Պրոֆեսիոնալ հաճախորդների համար

Պրոֆեսիոնալ հաճախորդի նկատմամբ և օրենքով թույլատրված չափով JAL AERO-ն պատասխանատվություն չի կրում անուղղակի կամ հետևանքային վնասների համար, մասնավորապես՝

• Բաց թողնված օգուտ
• Եկամտի կորուստ
• Հնարավորությունների կորուստ
• Օգտագործման անհնարինություն
• Օդանավի պարապուրդ
• Գործունեության ընդհատում
• Պայմանագրերի կորուստ
• Գործարար համբավին հասցված վնաս

Որևէ սահմանափակում չի կիրառվում խարդախության, դիտավորյալ խախտման, մահվան, առողջությանը վնաս պատճառելու կամ այնպիսի պատասխանատվության դեպքում, որը օրենքով չի կարող սահմանափակվել։

14.8 Անհաղթահարելի ուժ

JAL AERO-ն պատասխանատվություն չի կրում իր ողջամիտ վերահսկողությունից դուրս իրադարձության հետևանքով չկատարման կամ ուշացման համար, մասնավորապես՝

• Բնական աղետ
• Պատերազմ կամ զինված հակամարտություն
• Ահաբեկչություն
• Պատժամիջոցների կամ էմբարգոների փոփոխություն
• Պետական մարմինների գործողություններ
• Արտահանման արգելք
• Համավարակ
• Գործադուլ
• Տրանսպորտային խափանում
• Կիբերհարձակում
• Էլեկտրամատակարարման կամ կապի խոշոր խափանում
• Նման իրադարձության հետևանքով մատակարարի կամ փոխադրողի կողմից պարտավորությունների չկատարում

Հոդված 15 — Անձնական տվյալներ և cookie-ներ

15.1 Տվյալների մշակում

JAL AERO-ն մշակում է այն անձնական տվյալները, որոնք անհրաժեշտ են՝

• Գնառաջարկներ պատրաստելու
• Պատվերները կառավարելու
• Վճարման հղումներ ստեղծելու
• Վճարումները մշակելու
• Առաքումը կազմակերպելու
• Մաքսային ձևականությունները կատարելու
• Պատժամիջոցների և արտահանման ստուգումներ իրականացնելու
• Ապրանքների հետագծելիությունն ապահովելու
• Հաշիվներ դուրս գրելու
• Վերադարձներն ու բողոքները մշակելու
• Կայքը պաշտպանելու և խարդախությունը կանխելու համար

15.2 Վճարային տվյալներ

Քարտային վճարումները մշակվում են Monetico-ի միջոցով։

JAL AERO-ն չի պահպանում քարտերի ամբողջական տվյալները։

15.3 Տվյալների սուբյեկտների իրավունքները

Տվյալների սուբյեկտները կարող են իրականացնել տվյալների պաշտպանության իրենց իրավունքները՝ գրելով հետևյալ հասցեով՝

info@jalaero.com

Լրացուցիչ տեղեկություններ կան Գաղտնիության քաղաքականությունում։

15.4 Cookie-ներ

Կայքն օգտագործում է cookie-ներ, որոնք անհրաժեշտ են WordPress-ի, WooCommerce-ի, պաշտպանված վճարման հղումների, վճարման ընթացակարգի, անվտանգության և cookie-ների կարգավորումների կառավարման համար։

Ոչ պարտադիր cookie-ները օգտագործվում են միայն Cookie-ների քաղաքականությունում նկարագրված պայմաններով։

Հոդված 16 — Մտավոր սեփականություն

16.1 Կայքի բովանդակություն

Կայքի տեքստերը, կառուցվածքը, լուսանկարները, գրաֆիկան, լոգոները, տվյալների բազաները, ապրանքների կատալոգները և տեխնիկական ձևավորումը պաշտպանված են մտավոր սեփականության իրավունքով։

16.2 Արգելված օգտագործում

Առանց նախնական գրավոր թույլտվության արգելվում է՝

• Վերարտադրել Կայքի էական մասը
• Արտահանել կամ վերօգտագործել ապրանքների տվյալների բազան
• Պատճենել լուսանկարներ կամ նկարագրություններ առևտրային նպատակներով
• Օգտագործել Կայքը մրցակցող կատալոգ ստեղծելու համար
• Կեղծ տպավորություն ստեղծել JAL AERO-ի հետ կապի մասին

16.3 Երրորդ անձանց ապրանքանիշեր

Օդանավերի և սարքավորումների արտադրողների անվանումները, ապրանքանիշերը, դետալների համարները և տեխնիկական տվյալները օգտագործվում են միայն ապրանքները նույնականացնելու կամ նկարագրելու համար։

Եթե հստակորեն այլ բան նշված չէ, դրանց օգտագործումը չի նշանակում փոխկապակցվածություն, հովանավորություն կամ հավանություն համապատասխան արտադրողի կամ ապրանքանիշի սեփականատիրոջ կողմից։

Երրորդ անձանց բոլոր ապրանքանիշերը մնում են իրենց սեփականատերերի սեփականությունը։

Հոդված 17 — Բողոքներ, միջնորդություն և վեճեր

17.1 Նախնական բողոք

Հաճախորդը նախ պետք է դիմի JAL AERO-ին՝ փոխադարձ համաձայնությամբ լուծում գտնելու համար՝

17.2 Սպառողական միջնորդություն

JAL AERO-ին նախնական գրավոր բողոք ներկայացնելուց հետո Սպառող հաճախորդը կարող է անվճար դիմել JAL AERO-ի կողմից նշանակված սպառողական միջնորդության ծառայությանը, եթե առկա են օրինական պայմանները։

Քանի որ առցանց վեճերի լուծման նախկին եվրոպական հարթակն այլևս հասանելի չէ, այն սույն Պայմաններում չի նշվում։

17.3 Կիրառելի իրավունք

Սույն Պայմանները և համապատասխան վաճառքի պայմանագրերը կարգավորվում են Ֆրանսիայի իրավունքով։

Սպառող հաճախորդը պահպանում է իր սովորական բնակության երկրի հրամայական դրույթների պաշտպանությունը, եթե դրանք օրինականորեն չեն կարող բացառվել։

17.4 Ընդդատություն սպառողների համար

Սպառող հաճախորդի մասնակցությամբ վեճը ներկայացվում է կիրառելի հրամայական դատավարական կանոններով իրավասու դատարան։

17.5 Ընդդատություն պրոֆեսիոնալների համար

JAL AERO-ի և Պրոֆեսիոնալ հաճախորդի միջև վեճերը, հրամայական օրինական դրույթների պահպանմամբ, ենթակա են JAL AERO-ի գրանցված հասցեի տարածքի իրավասու դատարանների բացառիկ ընդդատությանը։

Կողմերը նախ կփորձեն վեճը լուծել փոխադարձ համաձայնությամբ։

Հոդված 18 — Եզրափակիչ դրույթներ

18.1 Մասնակի անվավերություն

Եթե որևէ դրույթ ճանաչվում է անվավեր, անօրինական կամ անկատարելի, մնացած դրույթները պահպանում են իրենց ուժը։

Անվավեր դրույթը հնարավորության դեպքում մեկնաբանվում կամ փոխարինվում է վավեր դրույթով, որն ունի ամենամոտ օրինական առևտրային ազդեցությունը։

18.2 Իրավունքից չհրաժարվելը

JAL AERO-ի կողմից որևէ դրույթ չկիրառելը չի նշանակում հետագայում այն կիրառելու իրավունքից հրաժարում։

18.3 Համաձայնագրի ամբողջականություն

Սույն Պայմանները՝ ընդունված գնառաջարկի, պատվերի հաստատման և գործարքին հատուկ փաստաթղթերի հետ միասին, կազմում են կողմերի համաձայնագիրը պատվերի վերաբերյալ։

18.4 Զիջում

Հաճախորդն իրավունք չունի պայմանագիրը զիջել երրորդ անձի՝ առանց JAL AERO-ի նախնական գրավոր համաձայնության։

Այս դրույթը չի խոչընդոտում ապրանքի օրինական վերավաճառքին, պայմանով, որ պահպանվեն 9-րդ հոդվածը և բոլոր կիրառելի օրենքները։

18.5 Ուժը պահպանող պարտավորություններ

Հետևյալ պարտավորությունները, եթե կիրառելի են, պահպանում են իրենց ուժը առաքումից, վճարումից, վերավաճառքից կամ պայմանագրի դադարումից հետո՝

• Արտահանման վերահսկման և պատժամիջոցների հետ կապված պարտավորությունները
• Անօրինական վերավաճառքի և վերաարտահանման արգելքը
• Գաղտնիության պարտավորությունները
• Վճարային պարտավորությունները
• Մտավոր սեփականության սահմանափակումները
• Պատասխանատվությանը և վեճերին վերաբերող դրույթները

18.6 Էլեկտրոնային հաղորդակցություն

Հաճախորդը համաձայնում է էլեկտրոնային հաղորդակցության օգտագործմանը՝

• Գնառաջարկների
• Պատվերների հաստատումների
• Հաշիվների
• Վճարման հղումների
• Համապատասխանության հարցումների
• Առաքման ծանուցումների
• Պայմանագրային ծանուցումների համար

18.7 Կապ